契約しているプロバイダー/契約プロバイダーの選択理由/契約プロバイダーの満足度/契約プロバイダーの継続意向/平日にご自宅でインターネットを利用している時間/平日に自宅以外の場所でインターネットを利用している時間/休日にインターネットを利用している時間/回答者のコメントから
■契約しているプロバイダーは「Yahoo!BB」が17.6%でトップ
■現在契約しているプロバイダーの選択理由は、「利用料金が安い」「利用料金が定額制」「初期費用が安い・無料」が上位
■契約プロバイダーに満足している人は7割、今後の継続意向は5割
■自宅でのインターネット時間帯は、平日・休日ともに22時台がピーク
今年の夏のすごし方/最も印象に残っているイベント/印象に残ったイベントの中心人物/イベントの情報収集/情報収集に使ったインターネットサイト/イベントの予算/イベントにかかった費用/回答者のコメントから
■この夏に経験したイベント、もっとも印象に残るイベント、ともに「国内旅行」がトップ
■印象に残ったイベントの中心になっているのは、「自分自身」が6割、次いで「子ども」「配偶者」が3割
■情報源は「インターネット」がトップ、役に立ったサイトは「レジャー施設や娯楽施設などのホームページ」
■イベントにかかった費用が「予算超過」した人が3割
ファストフードの利用頻度/ファーストフードの利用時間帯/よく利用するファーストフード店/ファーストフード利用時の重視点/気になるファーストフード店/クリスピークリームドーナツの認知と利用/回答者のコメントから
■ファーストフード利用時間帯のピークは「12時台」(48.1%)
■利用時に重視することは「価格が手頃」がもっとも多く、次点が「おいしい」
■よく利用するファーストフード店は「マクドナルド」、もっとも気になるファーストフード店は「モスバーガー」がトップ
■「クリスピークリームドーナツ」の認知率は53.8%、今後の利用意向率は41.6%
現在利用している携帯電話会社/携帯電話カメラ機能の利用状況/カメラ機能の利用頻度/撮影対象/撮影した画像・ムービーの用途/外部メモリの使用状況/カメラ機能の満足度/回答者のコメントから
■携帯電話や・PHSのカメラ機能利用率は85.2%、利用頻度は「月に数回」が約半数
■主な撮影対象は「人物」や「風景・景色」で、メールに添付したり待受画面として使うことが多い
■機能や操作について、ともに「満足している」人が42.3%
『ユニバーサルデザイン』の認知/ユニバーサルデザインの基本理念理解度/ユニバーサルデザイン思想が適用された商品・サービスの利用状況/ユニバーサルデザイン思想の商品・サービスと知ったきっかけ/ユニバーサルデザイン適用商品・サービス購入・利用時の重視点/ユニバーサルデザイン適用商品の選択/回答者のコメントから
■『ユニバーサルデザイン』という言葉は市場に広く認知されているが、基本理念や商品・サービスがもたらすユーザーメリットの理解はまだ不十分
■『ユニバーサルデザイン』であることの認知は「商品表示」からが主
■利用したことのあるユニバーサルデザイン適用商品・サービスとしては、「日用品・雑貨」「交通機関」「施設・サービス」などが上位だが、利用した商品・サービスが該当するものかどうか「わからない」が6割
■ユニバーサルデザイン適用商品・サービスの購入・利用における重視点としては、「操作性」「公平性」「安全性」などが上位
生活志向/時間的なゆとりの有無/経済的なゆとり/生活改革のための知識・情報所有状況/人的ネットワークの広さ/生活改革にあたって重視するもの/回答者のコメントから
■スローライフ型、ファーストライフ型の生活スタイルのうち、6割以上がスローライフ型生活を志向
■時間的なゆとりを感じる人は45.8%にのぼるが、経済的なゆとりを感じる人は24.2%にとどまる
■自分の人的な交流関係が広いと感じる人は2割にとどまる
飲用するコーヒーの種類/コーヒーの飲用時間/コーヒーの飲用量/コーヒーの飲用場所/コーヒーに対するこだわり/回答者のコメントから
■コーヒーは約9割の人が飲用しており、日常生活の中に定着した飲料となっている
■コーヒー飲用者の約8割が、『一日に一杯以上』のコーヒーを飲用している
■コーヒーの飲用時間帯は、午前では7時から8時台(朝食時)と10時台(休憩時)、午後では12時台(昼食時)と15時台(休憩時)が多い
■コーヒーの飲用場所は、「自宅」が79.5%でもっとも多く、続いて「会社」が47%
素材重視か、料理重視か/食べ物を美味しく食べるためのこだわり/「食の安全性」についての不安感/「食の安全性」について気になっていること/「お腹を満たす行為」についての考え/「おいしく食べる」ことについての考え/回答者のコメントから
■食のスタイルは、「素材」重視型が59.2%、「料理」重視型が23.4%
■「新鮮であること」(57.7%)など『素材の鮮度』を重視する人が多い。また、『食べ物の季節性』や「からだにいいもの」を重視する傾向が強い
■「食」の安全性については、実に9割近くが何らかの不安を抱いている。賞味期限・原材料名・産地名などの表示上の問題、無添加・無着色、無農薬・低農薬栽培、遺伝子組換えといった点が主な不安点
接遇・マナーレベル認定制度の認知/民営化への期待/サービスの利用経験/民間企業の同様サービスの利用経験/民営化後のサービス利用意向/改善を求めるサービス/回答者のコメントから
■『接遇・マナーレベル認定制度』について何らかを知っていた人は2割、残りの8割は「いずれも知らない」
■郵政民営化に対する期待度は、『期待している層』『期待していない層』『どちらともいえない層』がそれぞれ3割程度で拮抗
■郵政公社が行うサービスの利用経験は、『郵便事業サービス』96.6%、『金融事業サービス』87.3%、『簡易保険』27.7%
■民間企業が行う郵政公社と同様のサービスの利用経験は、『郵便事業類似サービス』74.9%、『金融事業サービス』79.4%
百貨店ホームページの閲覧経験/閲覧経験のある百貨店ホームページ/「見やすい」「分かりやすい」と感じるホームページ/定期的に閲覧している百貨店のホームページ/お中元・お歳暮でのホームページ利用経験/中元・歳暮でのHP利用時の商品決定のタイミング/回答者のコメントから
■百貨店のホームページ閲覧率は58.6%。「高島屋」「伊勢丹」「三越」「大丸」「そごう」がトップ5
■百貨店のホームページに対して、『見やすい』『わかりやすい』という評価は高くない
■「高島屋」「伊勢丹」「大丸」「三越」など一部の百貨店のホームページは定期的に見ている人もいるが、70.7%は定期閲覧サイトは「ない」と回答
■中元・歳暮で百貨店のホームページを利用している比率は11.5%
■中元・歳暮でホームページを利用する人の66.9%は、購入商品が大体決まっている
インテリアに関する興味/住生活の楽しみ方/最近1年間に購入したインテリア/インテリア選択時の重視点/インテリア購入時の情報源/インテリア購入検討時のインターネット利用状況/ネットショッピングや通信販売でのインテリア商品購入失敗経験/回答者のコメントから
■インテリアに関心を持っているのは58.6%
■「インテリア小物」などを中心に、57.8%の人が最近1年間にインテリアを購入
■インテリア選択時の重視点としては、操作性・機能性に加えて、自分の感性に響く要因が数多く上位に挙げられている
■インテリア購入時に必要としていることは、「自分の感性にフィットしたインテリア」であるかどうかのチェック
■インテリアに関する情報検索として、「インターネット」利用率は45.8%
自己学習の必要性について/利用している教育・学習サービス/教育・学習サービスの利用目的/教育・学習サービスの利用決定者/教育・学習サービスにかける月額費用/利用している教育・学習サービスの情報源/今後利用したい教育・学習サービス/回答者のコメントから
■自己学習の必要性を認めている人は全体の77%
■自己学習は「独学で」という人が16.5%。全体の62.5%は「何も利用していない」
■自己学習の目的は、スキルアップと知識欲を満たすこと
■自己学習については、「自分で探して、自分で決める」ことが基本。その情報源は、「インターネット」と「口コミ」
■今後利用したいものは、「インターネット利用」や「書籍などを利用」、「通信教育」などの『自宅にいながらにして自己学習ができる』サービスや「カルチャースクール」
自動車の所有状況/任意保険の加入状況/加入している自動車保険会社/契約先の見直し意向/今後加入したい保険会社/車両保険の加入状況/回答者のコメントから
■自動車の所有率は81.5%
■任意保険は、自分名義で加入45.7%、家族名義で加入32.7%。任意保険加入率は78.4%
■任意保険加入者で車両保険に加入している人は57.3%
■加入している保険会社のトップ5は、「東京海上日動」「損保ジャパン」「三井ダイレクト」「三井住友海上」「あいおい損保」
■現在加入している任意保険の見直し意向のある人は37.8%。見直し検討の対象としては、「東京海上日動」がトップ
現在利用している携帯電話会社/所有携帯電話のワンセグ対応状況/ワンセグをよく利用する場所・シーン/ワンセグの利用スタイル/連続視聴時間/利用している機能/今後の利用意向/回答者のコメントから
■ワンセグ機能付携帯電話の利用者は、携帯電話所有者の14.4%。ただし、機能はついていても「ほとんど見ない」も2割
■ワンセグ利用シーンは、交通機関での移動中や待ち合わせ等の外出先などが主流
■1回あたりの連続視聴時間は30分以下が8割を占め、30分を超える長時間連続視聴は少数派
■今後の利用意向は36.8%
セカンドライフの認知/セカンドライフの利用意向/セカンドライフ内でやってみたいこと/セカンドライフのイメージ/インターネットの活用/回答者のコメントから
■セカンドライフの認知率は6割弱、実際に利用したことがある人は1.7%
■セカンドライフを利用してみたいと答えた人は約36%
■セカンドライフでやってみたいことは「アバターに凝りたい」「土地を購入したい」「街を作りたい」などが上位
■セカンドライフのイメージは「わかりにくそう」が最も高く4割弱
株式売買の経験/インターネットでの株式売買の経験/ネット取引経験がある証券会社/主にネット取引をしている証券会社/主にネット取引をしている証券会社のイメージ/インターネットでの株式売買のイメージ/ネットでの株式売買の利用意向/回答者のコメントから
■株式売買の経験率は3割。過去3年間の利用経験率の推移をみても3割程度で落ち着いている状況
■株式売買経験者ベースでは、8割がインターネットでの株式売買経験あり
■ネット取引経験がある証券会社トップは「イー・トレード証券」。また「ジョインベスト証券」が前年に比べ10ポイント程度上昇
■主にネット取引をしている証券会社のイメージは「手数料が自分の投資スタイルとあっている」が5割でトップ、2位は「わかりやすい」と続く
スイーツを最もよく買う場所/コンビニの冷蔵コーナーのスイーツを買う頻度/オリジナルスイーツが最も充実していると思うコンビニ/コンビニの冷蔵コーナーで買うスイーツの種類/コンビニでスイーツを買わない理由/コンビニでのスイーツの購入金額(1回当り)/コンビニ以外の場所で買うスイーツの種類/回答者のコメントから
■スイーツを最もよく買う場所の上位2位は、「スーパー」「コンビニ」
■コンビニスイーツを買うのは「月に2回以上」が5割近く。買わない人の理由のトップは「割高」
■オリジナルスイーツが最も充実しているコンビニは「セブンイレブン」
■コンビニで買うスイーツのトップは「プリン・パンナコッタ」、コンビニ以外では「ケーキ」
定期的に購入・利用している公営くじ・公営競技・各種遊戯/一番好んで購入・利用している公営くじ・公営競技・各種遊戯/一番好んで購入・利用するものにかける金額(月平均)/一番好んで購入・利用するものの購入・利用頻度/公営くじ・公営競技・各種遊戯を購入・利用しない理由/カジノの合法化に関する意見/回答者のコメントから
■一番好んで購入・利用しているのは「ジャンボなどその他の宝くじ」がトップで、「ミニロト・ロト6」「中央競馬」が続く。かける費用は月額平均「1000円~5000円未満」が4割超
■公営くじなどを購入・利用しないのは、「関心がない」「買ってもあたらない」「損するイメージがある」
■カジノ合法化に「賛成」は3割強で、「反対」を上回る
日常のストレスの度合い/ストレスを感じる状況/最も強いストレスを感じる状況/ストレスを感じた時に生じる症状/ストレスの対処方法/ストレスの対処に月に使っている金額/回答者のコメントから
■「とてもストレスを感じている」人は24.6%、「ややストレスを感じている」人は54.3%
■ストレスを感じる状況は、「職場は仕事上・学校での人間関係」がトップ
■ストレスを感じた時に生じる症状は、「いらいらしやすくなる」が最も多く5割超
■ストレス対処方法は、「たくさん寝る」「おいしいものを食べる」「友人・知人に話す」が上位3位
利用したことのあるバランス栄養食品/最も利用しているバランス栄養食品/バランス栄養食品の利用頻度/バランス栄養食品の利用目的/バランス栄養食品購入場所/バランス栄養食品の購入ポイント/回答者のコメントから
■利用したことのある・最も利用しているバランス栄養食品はともに、「カロリーメイト/ブロック」が半数以上を占めて1位
■バランス栄養食品の利用経験者は77%。「数ヶ月に1回」「それ以下」での利用が多く、約半数
■4割の人が「食事のかわり」「お菓子のかわり」に利用。購入ポイントは「味」「価格」が上位
ネットポイントに対する興味/ネットポイントの認知/ネットポイントの利用経験/ネットポイントの利用頻度/現在貯めているネットポイント/最もよく貯めているネットポイント/今後貯めてみたいネットポイント/回答者のコメントから
■利用経験、現在貯めているポイントの上位2位は「楽天スーパーポイント」、「ECナビポイント」
■最もよく貯めているポイントのトップは「ECナビポイント」。今後貯めていきたいもののトップは「楽天スーパーポイント」
■ネットポイントを「ほぼ毎日」利用する人が4割を超える
試供品に対する意識・態度/よくもらったことのある試供品/試供品をもらったことのある場所/試したことのある試供品/もらって嬉しい試供品/試供品がきっかけで、購入したことのある商品/試供品がきっかけで、継続して購入したことのある商品/回答者のコメントから
■試供品をもらう人は8割強
■よくもらったことのある試供品は「食料品」「健康食品」「化粧品、美容製品」が上位
■試供品がきっかけで継続購入するようになった商品は、「化粧品、美容製品」がトップ
湿気による不快感、困りごとを感じた経験/不便を感じる季節/湿気が気になる場所/湿気が気になる点/湿気対策/回答者のコメントから
■湿気を原因とする不快感や困りごとを体験している人は9割
■湿気が気になる場所は「風呂場」がトップ、気になる点は「なんとなくじめじめする」、「カビの発生」など
■湿気対策のトップは「窓や戸を開け閉めして換気をよくする」こと
現在利用している携帯電話会社/留守電機能の使用状況/ネットワーク「留守番電話サービス」利用の満足度/ネットワーク「留守番電話サービス」の満足・不満点/携帯電話本体機能の留守電機能利用の満足度/携帯電話本体機能の留守電機能の満足・不満点/携帯電話本体機能の留守電機能で、適当と思う応答時間/回答者のコメントから
■現在利用の携帯電話会社は「ドコモ」4割超、「au」3割弱、「ソフトバンク」2割
■携帯電話の留守電機能利用は7割。「携帯電話本体機能の留守電機能」は4割超、「ネットワーク『留守番電話サービス』」、「併用」は各1割強
■「ネットワーク『留守番電話サービス』」の満足度は5割強、「携帯電話本体機能の留守電機能」では6割
外貨預金の利用状況/利用している(していた)金融機関/外貨預金の利用方法/外貨預金を始めたきっかけ/現在の預金総額/今後の利用意向・預金意向金額/預金・運用する通貨として興味のあるもの/回答者のコメントから
■外貨預金やFXを「現在している」人は12.3%、「以前していた」人は8.0%と、利用経験者は全体の約2割
■取引先金融機関のトップ5は、「シティバンク」「証券会社」「三菱東京UFJ銀行」「外為取引専業会社」「ソニー銀行」
■外貨預金を始めたきっかけは、「インターネット上の金融機関のサイト」(39.6%)が最多
■現在の預金総額は、「10~100万円未満」が4割強とボリュームゾーン
メインバンクとして利用している銀行グループ/三菱UFJフィナンシャルグループのイメージ/三井住友フィナンシャルグループのイメージ/みずほフィナンシャルグループのイメージ/りそなホールディングスのイメージ/今後メインバンクとして利用したい銀行グループ/回答者のコメントから
■メインバンクとして利用している銀行グループは『三菱UFJフィナンシャルグループ』がトップ
■『三菱UFJ』『三井住友』『みずほ』は、いずれも「信頼できる」「店舗・ATMが多い」「伝統・歴史がある」「堅実である」の4項目が上位
■『りそな』は他3社と傾向が違い、「親しみがある」がトップ
■今後メインバンクとして利用したい銀行グループは、『ゆうちょ銀行(仮)』が20.9%でトップ、次点は『三菱UFJフィナンシャルグループ』17.3%
生命保険加入状況/加入している生命保険会社/最近3ヶ月以内に見た生命保険会社のテレビCM/最近3ヶ月以内に見た生命保険会社の新聞広告/好きな広告をしている生命保険会社/保険商品・サービスの銘柄の認知/今後契約したい生命保険会社/回答者のコメントから
■生命保険加入率は81.5%。うち11.1%は現在の契約会社の見直しを検討
■広告認知は、テレビCM、新聞広告ともに「アフラック」「アリコジャパン」が上位2位を占めるが、新聞広告は「見たことがない」が6割超
■今後契約したい会社は、「アフラック」が1位
『父の日』の認知度/『父の日』に行ったこと/『父の日』のお祝い対象/『父の日』のために使った費用/『父の日』に購入して贈ったプレゼント/『父の日』のプレゼント購入時期/『父の日』のプレゼント購入場所/回答者のコメントから
■今年の『父の日』が6月17日であることを知っていた人は7割超
■プレゼントを購入して贈った人は35.7%、一週間以上前に購入している人は5割超
■プレゼントは「衣類品」が最多、費用は10,000円未満が8割超
■プレゼントの購入場所は、1位「デパート」 2位「インターネット通信販売」 3位「スーパー」
好きなカップ入りスナック菓子/カップ入りスナック菓子購入頻度/カップ入りスナック菓子購入場所/カップ入りスナック菓子を食べるシーン/カップ入りスナック菓子の良いところ/回答者のコメントから
■好きなカップ入り菓子、トップは「じゃがりこ」、2位は「ポテロング」
■食べるシーンは「おやつ」がトップ、以下「気分転換」「レジャー」「お酒を飲むとき」
■利点は「容器を立てられる」が半数を占めて1位、「中身を取り出しやすい」「持ち運びやすい」「中身がこぼれにくい」
普段の健康に対する注意/食生活・体調で気になること/飲用経験のある健康飲料/最もよく飲む健康飲料/健康飲料の飲用頻度/健康飲料の飲用目的/健康飲料の選択重視点/回答者のコメントから
■健康を気にしている人は約8割
■飲用経験のある健康飲料は「オロナミンC・オロナミンCロイヤルポリス」がトップ
■健康飲料の飲用目的は、「疲労回復」「栄養補給」「健康維持」が上位3位