医療機関の満足度/医療機関の不満点/医療機関選択時の重視点/医療機関選択時の参考情報/欲しいのに十分得られていない情報/利用してみたい医療機関のサービス/回答者のコメントから
■過半数が医療機関に不満があり、不満点は「待ち時間が長い」が8割でトップ
■選択時重視点は、「場所」が最も高く、次いで「対応」「医療技術のレベル」「説明のわかりやすさ」など
■欲しいのに十分得られていない情報は、「医療技術のレベルや専門」「待ち時間、混雑状況」など
デスクトップアプリケーションの認知/『ウィジェット・ガジェット』の認知と利用/よく利用している『ウィジェット・ガジェット』の機能/『ウィジェット・ガジェット』を利用する理由/『ウィジェット・ガジェット』を利用しない理由/『ウィジェット・ガジェット』の利用意向/回答者のコメントから
■デスクトップアプリケーションの認知率は3割強
■『ウィジェット・ガジェット』の認知率は3割、利用率は1割強にとどまる
■よく利用している『ウィジェット・ガジェット』の機能は「カレンダー」と「天気」がトップ2
銀行ホームページの閲覧経験/ホームページを見たことのある銀行/最もホームページが充実している銀行/ホームページの閲覧頻度/利用経験のあるサービス/利用してみたいサービス/回答者のコメントから
■全体の8割以上が閲覧経験あり。約4分の1は週1回以上閲覧
■閲覧経験、評価ともトップは「イーバンク銀行」、2位は「東京三菱UFJ銀行」
■利用経験で最も多いのは「口座の情報照会・管理」で71.5%、利用意向が最も多いのは「口座振替・振込」で38.9%
ダイエットの有無/ダイエットしたい体の部分/ダイエットの理由/ダイエット方法/ダイエットに関する情報源/健康のために普段心がけていること/回答者のコメントから
■ダイエット中は約2割。ダイエットしていない人でも、その3分の2はダイエットを検討
■目的は「体型・スタイルを良くするため」がトップで8割以上。また、ダイエットしたい部分は「下腹」が最多で8割以上
■ダイエット方法で人気が高いのは「ウォーキングや体操、スポーツをする」
■健康のために普段心がけていることのトップは「十分な睡眠をとる」
購入しているお惣菜の種類/お惣菜の購入頻度/お惣菜の購入場所/購入時に重視するもの/市販の惣菜を利用するとき/市販の惣菜に対するイメージ/回答者のコメントから
■半数強が週に1回以上、お惣菜を購入
■購入場所は「地域の食料品スーパー」「大型スーパー」「コンビニエンスストア」がそれぞれ6割程度
■「時間がない」「作るのが面倒」時に利用する人が多い
■お惣菜に対するイメージで多かったのは「手軽・便利」、「味付けが濃い」
メールマガジンの登録数/メールマガジンの登録・受信のきっかけ/実際に読んでいるメールマガジンの本数/好きなメールマガジン/読んでいるメールマガジンのジャンル/ビジネス向けのメールマガジンに期待すること/回答者のコメントから
■メールマガジンの登録率は9割超で、登録本数は「2~5本」「20本以上」が各2割強で分散。実際に読んでいるのは「2~5本」が最多
■登録・受信のきっかけは「何かの会員登録に必要だった」がトップ
■好きなメルマガは「情報が新鮮」。よく読んでいるのは「懸賞・プレゼント・キャンペーン」「会員登録している会社やサービスなどからのお知らせ」
■ビジネス向けのメルマガに期待するのは「専門的な内容をわかりやすく説明してくれる」、「一般的なビジネス知識が身につく」
母の日のプレゼント贈答有無/贈ったプレゼントの内容/プレゼントの費用総額/贈ったら喜ばれると思うプレゼント/プレゼント以外に母の日に行ったこと/お祝いをした相手/母の日にしたら喜ばれると思うこと/回答者のコメントから
■プレゼントを「贈った」人は57.5%、「贈っていない」人は42.5%
■プレゼントの上位3位は「カーネーション以外の花・鉢植え・観葉植物」、「カーネーション」、「食料・飲料」
■贈って喜ばれると思うプレゼントは「旅行・外食」がトップ
■プレゼント以外にしたことは「一緒に家で食事をした」、「会いに行った」、「電話をした」、「一緒に外食をした」がそれぞれ1割超
住宅購入の経験/住宅購入経験の時期/住宅リフォームの経験/住宅リフォームの時期/住宅購入の意向/住宅のリフォーム意向/マンション購入時の情報源/回答者のコメントから
■住宅購入経験は4割強で、そのうち新築一戸建て住宅購入経験は2割強
■リフォーム経験は3割弱で、「浴室、洗面、脱衣所のリフォーム」が1割強
■住宅購入、リフォーム意向はともに5割強だが、具体的な時期を考えているのは1割前後
■マンション購入時の情報源は「展示場・モデルルーム見学」が4割弱で最多
現在主に使用しているシャンプー/シャンプーの主な購入場所/シャンプーのブランド選択の重視点/シャンプーブランドのテレビCMの視聴経験(2007年1月以降)/もっとも好きなシャンプーブランドのテレビCM/CMの好きなところ/回答者のコメントから
■使用しているシャンプーの上位3位は「ラックス」、「メリット」、「TSUBAKI」。購入場所は「ドラッグストア」がトップ
■シャンプーブランドの選択ポイントは「使い心地」、「仕上がり」、「価格」
■テレビCMの視聴経験、好感度の1位はいずれも「TSUBAKI」
■CMで好きなところは「出演者・タレント」がもっとも多く、次点は「音楽」
現在利用の携帯電話会社/メール作成時の絵文字の使用有無/使うことが多い絵文字の種類/今後増やして欲しい絵文字の種類/絵文字の満足度/絵文字に満足している理由/絵文字に満足していない理由/回答者のコメントから
■メール作成に絵文字を使用する人は78.4%
■使うことの多い絵文字は「顔」がトップで、今後増やして欲しい絵文字は「気持ち」と「顔」
■使用中の携帯電話の絵文字に、「満足している」58.9%、「満足していない」17.0%
■満足している理由は「かわいい」、満足していない理由は「種類が少ない」「他社の方がデザインが良い」
朝食を食べる頻度/普段、朝食で食べるもの/朝食にかける時間/朝食の準備方法/朝食にとって最も重要なこと/回答者のコメントから
■毎日朝食をとっている人は約7割。朝食にかける時間は「6分~15分以内」が6割強
■8割以上が、朝食は材料を買って家で準備。「ご飯」派より「パン」派が多い
■朝食で最重要視されているのは「毎日食べること」(24.2%)
非接触IC型の電子マネー認知状況/非接触IC型の電子マネー所有状況/最もよく使う非接触IC型電子マネー/非接触IC型電子マネーの形態/非接触IC型電子マネーの利用場所/1年前との使用頻度の変化/利用頻度の増えた場所/回答者のコメントから
■認知率、所有率は「Edy」が「Suica」を5ポイント上回りトップだが、最もよく使う電子マネーは「Suica」がトップ
■最も使うのは「カード型」(81.7%)で、「携帯電話一体型」は16.6%
■利用する場所、利用頻度が増加した場所はともに「交通機関」「コンビニ」「駅の売店」の順
乾電池の購入頻度/乾電池の購入場所/乾電池を最も購入する場所/乾電池を購入する際に重視すること/乾電池を購入する際に最も重視すること/購入したい乾電池ブランド等/回答者のコメントから
■回答者の約4分の3は半年に1回以上、乾電池を購入。人気ブランドは「パナソニック」
■購入場所で多いのは上位から「家電量販店」、「100円ショップ」、「ホームセンター」など
■購入の際に最重要視されているのは「価格」で49.9%
レジ袋の利用方法/スーパーのレジ袋有料化によるスーパー利用の変化/コンビニのレジ袋有料化によるコンビニ利用の変化/レジ袋が有料化された場合の払ってもよい金額/マイバッグ利用で、気になると思うこと/レジ袋有料化の賛否/回答者のコメントから
■レジ袋の利用方法は、「ゴミ箱」「生ゴミのゴミ袋」が6割超
■レジ袋が有料化された場合の払ってもよい金額は、「5円」が最も多く27.9%。また「有料ならいらない」人は28.5%
■マイバッグを利用する場合に気になることは「量が多いと入りきらない」「汁物が気になる」「濡れ物が気になる」がいずれも4割以上
■レジ袋有料化に「賛成」は42.7%、「反対」は21.0%、「どちらともいえない」人は36.3%
グミキャンディの購入頻度/食べたことがあるグミキャンディ/もっともよく食べるグミキャンディ/グミキャンディの購入場所/グミキャンディの重視点/グミキャンディを食べるシーン/回答者のコメントから
■グミキャンディの購入経験は8割弱。「週に1回以上」の購入は6.4%
■もっともよく食べるのは「明治製菓 果汁グミ」で、「UHA味覚糖 ぷっちょグミ」「UHA味覚糖 シゲキックス」が続く
■購入場所は「スーパー」、「コンビニ」。購入ポイントは「味」
分譲マンションに対する考え方/マンションブランドの認知/マンションブランドに対して最も重視する要素/重視する要素を最も感じるマンションブランド/マンションブランドのイメージを何から感じるか/回答者のコメントから
■分譲マンションの購入経験層は16.5%、購入関心層は14.9%
■ブランド認知度は「ライオンズ(大京)」、「ダイアパレス(ダイア建設)」が他を離して上位
■マンションブランドに対して最も重視する要素は「信頼性・安心感」
マルチメディア端末利用頻度/マルチメディア端末で利用できるサービスで知っているもの/マルチメディア端末で利用したことがあるサービス/マルチメディア端末をもっともよく利用するコンビニ/マルチメディア端末利用意向/回答者のコメントから
■利用経験者は全体の約6割、そのうち「月に1回以上」利用する人は19.3%。もっともよく利用するコンビニは「ローソン」が5割を占めて1位
■認知しているサービス、利用経験があるサービスは、共に「スポーツ・イベント・コンサートなどのチケットの予約・発券」が1位
■今後「利用したい」は64.2%
最もよく利用する大手スーパー/大手スーパーの利用頻度/大手スーパー利用での重視点/もっとも品揃えが充実していると思う大手スーパー/価格に関してもっとも魅力的だと思う大手スーパー/もっとも信頼できると思う大手スーパー/回答者のコメントから
■もっともよく利用する大手スーパーは『ジャスコ』がトップで、『イトーヨーカ堂』が続く
■大手スーパー利用上の重視点は、「価格」「取り扱い商品のジャンル」「アクセス」「大型駐車場」
■「品揃え」「価格」「信頼性」の評価では、いずれも『ジャスコ』がトップ
円預金・ローン以外で、購入したことがある金融商品/銀行での金融商品購入の認知/銀行で購入したことがある金融商品/金融商品購入時に利用する銀行/金融商品購入時に利用する銀行の選択理由/銀行で購入したい金融商品/金融商品を購入したいと思う銀行/回答者のコメントから
■銀行で金融商品が購入できることを知っているのは6割で、前回調査時と変化なし
■金融商品購入時に利用する銀行は「地方銀行」「三菱東京UFJ銀行」
■銀行で購入したい金融商品は「外貨預金」「投資信託」「公共債」が上位
購入経験・購入意向/購入したことのある投資信託の種類/投資金額総額/購入先の購入機関/購入方法/今後購入したい金融機関/投資先として興味のある地域/回答者のコメントから
■投資信託の購入経験は約4分の1、購入意向は4割強
■購入したことのある投資信託の種類は「国内株式型」が最多で、購入経験者の約6割
■取引したことのある金融機関は「証券会社」が最も多く49.9%。一方、今後取り引きを希望するのは「ネット専業銀行」、「証券会社」、「ネット専業証券会社」、「都市銀行」が上位
食酢の飲用経験/飲用経験のある食酢/飲用酢の効果に対する期待/食酢の飲み方/食酢の購入場所/食酢の飲用意向/回答者のコメントから
■食酢の飲用経験68.8%、現在飲用12.5%。前回調査に比べ現在飲用は5ポイント減少
■「黒酢」、「りんご酢」の飲用経験は7割前後
■飲用酢の効果では「疲労回復」、「血液をさらさらにする」などを期待
■食酢の飲み方は「水でうすめる」が最多。購入場所は「スーパー」
携帯電話、PHSの買い替え、解約経験/解約した携帯電話、PHSの処分方法/解約、買い替えの携帯電話、PHSを処分せずに持っている理由/携帯電話、PHSの取扱説明書の処分方法/希望機種の中古商品の購入意向/回答者のコメントから
■携帯電話、PHSの買い替えや解約経験は9割弱
■解約済みの携帯電話、PHSを「処分せずに持っている」が7割強で、その理由は「コレクション、思い出として」、「個人情報が漏れるのが心配」
■取扱説明書は「可燃ゴミとして廃棄した」、「古紙として回収してもらった」が上位2位
「食べ放題」に行く頻度/「食べ放題」経験ジャンル/「食べ放題」の価格帯/「食べ放題」に一緒に行く相手/「食べ放題」の満足度/「食べ放題」の情報入手/「食べ放題」お店選択の重視点/回答者のコメントから
■6割が年1回以上「食べ放題」を利用
■利用ジャンルは「焼肉」がトップ。一緒に行く相手は「家族」「少人数の友人・仲間」
■情報は「口コミ」「フリーペーパー」「インターネット」で入手。選択ポイントは「料理がおいしい」「メニューが豊富」「価格が安い」
商品購入時の参考情報源/利用経験のある口コミサイトのジャンル/口コミサイトの利用方法/口コミサイトを参考に購入した商品/口コミサイトを参考に購入した商品の購入方法/回答者のコメントから
■商品購入時の情報源は「口コミサイト」がトップ
■利用経験のある口コミサイトのジャンルは「商品情報サイト」「ECサイトの口コミレビュー」が上位
■口コミサイトを参考にして購入したことがある商品は「家電製品」「パソコン・パソコン周辺機器」「書籍」「化粧品」
現在の就業形態/転職のイメージ/転職・就職意向/就職・転職後の希望就業形態/これまでの転職経験/人材会社の利用経験/就職関係会社の認知/回答者のコメントから
■転職のイメージは「キャリアアップができる」「若年者に多い」「自由な」が、3割を超える
■「転職経験者」は全体の約6割にのぼる
■就職関係会社の認知は「スタッフサービス」が68.7%でトップ
地球温暖化の実感/地球温暖化への取組み内容の認知/地球温暖化防止に取組んでいること(実践したこと)/地球温暖化防止への今後の取組み/地球温暖化現象への危機感/「不都合な真実」の観賞状況/回答者のコメントから
■地球温暖化を実感し、危機感を持つ人が9割
■「クールビズ」、「ウォームビズ」、「京都議定書」の認知は7割以上
■地球温暖化防止への取組みは「冷暖房の温度設定を弱めにする」、「電力の節約」、「水の節約」
飛行機利用頻度/飛行機利用目的/利用経験のある航空会社/「サービスが良い」というイメージの航空会社/「安全性がある」というイメージの航空会社/航空会社を選ぶ際の重視点/利用したい航空会社/回答者のコメントから
■飛行機利用経験者は全体の9割、約4割が年1回以上飛行機を利用
■利用目的は「国内旅行」が72.0%、「海外旅行」が57.2%
■「安全性がある」「サービスが良い」「今後利用したい」航空会社は、いずれも1位『全日空』、2位『日本航空』、3位『シンガポール航空』
■航空会社を選ぶ際の重視点は、「価格がお手頃・リーズナブル」「信頼性・安全性がある」が上位
スーパーでの食材購入の頻度/見たことのある組合せ陳列/購入したことのある組合せ陳列商品/組合せ陳列商品の購入理由/別の売り場で購入した組合せ陳列商品/別の売り場で組合せ陳列商品を購入した理由/回答者のコメントから
■購入経験のある組合せ陳列商品のトップは「肉売り場にある『焼肉のたれ』」。別の売り場で購入した商品は「野菜売り場にある『カレールー』」
■組合せ陳列商品の購入理由で最も多いのは「食材と一緒に置いてあったので、購入の必要があることを思い出した」(45.4%)
■別の売り場での購入理由で最も多いのは「陳列されている種類が少なかったので他の種類も比較して選びたかった」(51.5%)
利用しているキッチンコンロのタイプ/キッチンコンロを利用する頻度/ガスコンロへのイメージ/IHクッキングヒーターへのイメージ/購入したいキッチンコンロのタイプ/回答者のコメントから
■回答者の6割以上が1日に1回以上はキッチンコンロを利用
■ガスコンロの利用が8割以上、IHクッキングヒーターは1割
■今後購入したいタイプは「IHクッキングヒーター」が約半数を占め、最多
■ガスコンロのイメージで最も多いのは「火力が強い」、IHクッキングヒーターは「掃除・手入れが簡単」が1位
パーソナルローンの認知/パーソナルローンの利用経験/利用したことがあるパーソナルローン/今後のパーソナルローンの利用意向/パーソナルローンのCMの認知/最も好感を持っているパーソナルローンのCM/回答者のコメントから
■パーソナルローンの利用経験は12.5%
■「アコム」の利用経験が最も高く、利用経験者の38.0%
■好感を持っているCMのトップは「アイフル」(11.6%)、62.5%が「いずれもない」と回答