現在利用の携帯電話/携帯電話の解約や機種変更の経験/解約済み携帯電話機の取扱い/解約済み携帯電話機の所有台数/解約済み携帯電話機を所有している理由/回答者のコメントから

■携帯電話の解約や機種変更の経験者は8割
■解約済み携帯電話機を「携帯ショップや量販店で回収してもらった」は49%、「自分が所持」44%
■解約済み携帯電話機を現在所持しているのは「メールや写真などの個人データを保存しておきたい」が42%

現在利用の携帯電話/「CMの印象がよい」と思う携帯電話会社/「先進的」だと思う携帯電話会社/「信頼できる」と思う携帯電話会社/「第三世代携帯」から連想する携帯電話会社名/回答者のコメントから

■現在利用では『NTTドコモ』41%、『vodafone』22%、『au(KDDI)』18%
■「CMの印象がよい」「先進的」のイメージでは『au(KDDI)』がトップ、「信頼できる」は『NTTドコモ』
■「第三世代携帯」から連想する会社は『au(KDDI)』が5割超

家庭で利用しているインターネット回線/今後家庭で利用したいインターネット回線/現在利用しているコンテンツ・サービス/有料で利用しているコンテンツ・サービス/今後利用したいブロードバンドのコンテンツ・サービス/回答者のコメントから

■家庭での現在利用のトップは「xDSL」、今後の利用意向のトップは「FTTH」
■現在利用しているコンテンツで最も多いのは「ショッピング」
■有料での利用者は3割超。「オークション」が2割
■今後利用したいのは「映画やアニメ、ドラマ、ミュージックビデオなどの視聴」

ペットの飼育有無/ペットの種類/ペット用商品の購入者/ペットの世話にかかる費用/ペットを飼っていない理由/回答者のコメントから

■ペットを「飼っている」は38%。「猫」「犬(屋内)」がともに27%
■ペット用商品の購入は「自分自身」、費用は「3000円未満」がともに5割超
■ペットを飼っていないのは「集合住宅等、ペットを飼う環境が整っていない」が半数

音楽を聴く頻度/音楽を聴く方法/音楽ソフトの入手方法/音楽ソフトの入手費用/音楽の情報源/回答者のコメントから

■音楽を聴くのは「CD」78%、「テレビ」48%、「カーオーディオ」42%
■入手するのは「CDショップ」65%、「レンタル店で借りる」52%。入手費用は「1000円以下」が4割
■情報源の7割は「テレビ(音楽番組)」

「食の安全」に対する不安/不安を感じること/品質表示や説明書きに対する信頼度/品質表示などで注意してみること/買物や外食行動の変化/回答者のコメントから

■「食の安全」に対して8割は不安感、買物や外食行動に変化が「あった」は3割
■「BSE」「鳥インフルエンザ」への不安は8割
■品質表示等に対して「ある程度は信頼している」が7割、注意してみるのは「賞味期限」「原産地」

よく飲む酒類/焼酎の種類別飲用経験/焼酎の飲用頻度/焼酎の選択ポイント/焼酎の飲用意向/回答者のコメントから

■よく飲むお酒の上位3位は「ビール」「発泡酒」「チューハイ」
■「芋焼酎」「麦焼酎」の飲用経験が4割超
■焼酎の飲用頻度は「週に1日以上」が3割。今後の飲用意向は5割超

飲食店サイトの利用経験/飲食店サイトの利用機会/飲食店サイトでの店選択ポイント/利用したことのある飲食店サイト/最もよく利用している飲食店サイト/回答者のコメントから

■飲食店サイトの利用経験は6割。利用するのは「知人や友人との会食の場所を探す時」
■飲食店サイトでの店選択ポイントは「店の場所」「料金水準」「食事の種類」
■よく利用するサイトのトップは「ぐるなび」で、「Yahoo!グルメ」が続く

インターネットバンキングの利用経験/現在利用しているインターネットバンキング/インターネットバンキングの利用意向/インターネットバンキングの選択ポイント/今後利用したいインターネットバンキング/回答者のコメントから

■インターネットバンキングの利用経験68%、利用意向77%
■現在利用、利用意向のトップは「イーバンク銀行」
■インターネットバンキングの選択ポイントは「手数料が安い」「信頼性」「セキュリティ対応の充実」

2003年11～12月に購入した宝くじ等/一番好んで購入するもの/購入理由/購入しない理由/今後購入してみたいもの/回答者のコメントから

■くじ等の現在購入は6割超で、今後の購入意向は7割超
■人気があるのは「ジャンボなどその他の宝くじ」
■購入理由のトップは「あたる楽しみがある」。非購入理由は「買ってもあたらない」

宅配便サービス業者の選択ポイント/「信頼できる」と思う宅配便サービス/「サービスメニューが豊富」だと思う宅配便サービス/最も使いたい宅配便サービス/できるだけ使いたくない宅配便サービス/回答者のコメントから

■宅配便サービス業者の選択ポイントは「配送料金の安さ」「配送の確実さ」
■「信頼できる」「サービスメニューが豊富」「最も使いたい」業者のトップは『宅急便』
■できるだけ使いたくない業者のトップは『佐川急便』

家電量販店の利用/家電製品やパソコンを購入する店/家電量販店選択時の重視点/家電量販店の認知/最もよく利用している家電量販店/回答者のコメントから

■家電製品やパソコンの購入は「家電量販店」が8割超
■家電量販店の選択ポイントは「価格が安い」「品揃えが豊富」「ポイントカードなどのお得なサービス」
■最もよく利用するのは「ヤマダ電機」がトップで、「ヨドバシカメラ」が続く

「独自性・先進性のある商品を作っている」と思うメーカー/「性能・品質のよい商品を作っている」と思うメーカー/「価格が安い」と思うメーカー/今後最も購入したいと思うAV機器/最も購入したいAV機器のメーカー/回答者のコメントから

■「独自性・先進性のある商品」「性能・品質のよい商品」を作っているメーカーの上位2位は『SONY』『Panasonic』
■「価格が安い」と思うメーカーのトップは『aiwa』
■今後最も購入したいAV機器は「HDD内蔵DVDレコーダー」

ホームセキュリティの実施/ホームセキュリティの必要性/実施しているセキュリティ対策/ホームセキュリティサービスの契約/不安を感じること/回答者のコメントから

■ホームセキュリティの必要性を感じているのは6割、対策実施は2割超
■「玄関ドアの鍵など侵入者に対する防犯」、「火災やガス漏れについての検知・通報」の実施が多い
■警備会社とのホームセキュリティサービスの契約は4%

ビール・発泡酒の飲用頻度/ビールテイスト飲料の認知/ビールテイスト飲料の飲用経験/銘柄別飲用経験/銘柄別飲用意向/回答者のコメントから

■ビールテイスト飲料の飲用経験41%
■認知、飲用経験ともにトップは「バービカン」で、「ファインブリュー」が続く
■今後の飲用意向は全体で42%。銘柄別上位は「モルトスカッシュ」「スーパークリア」

ネット家電の認知/ネット家電への関心/使ってみたいネット家電/ネット家電導入の課題/ネット家電の開発が進んでいると思うメーカー/回答者のコメントから

■ネット家電の認知は6割、関心度は5割超
■使ってみたいのは「戸締りの確認」「外出時に各部屋の家電の確認」
■導入課題は「価格」「外部からのアクセスセキュリティ問題」
■開発が進んでいると思うメーカーは「松下」「ソニー」「シャープ」

ユニバーサルデザイン(UD)の認知/商品や施設利用時の意識/「UD」の適用が進んでいると思う分野/「UD」の適用を進めるべきだと思う分野/商品選択時の「UD」に対する意識/回答者のコメントから

■「ユニバーサルデザイン(UD)」という言葉の認知は7割
■「UD」の適用が進んでいると思うのは「家具、住宅設備」「日用品、雑貨」。もっと進めるべきは「交通機関」「施設・サービス」
■商品購入時に「UD」の商品を意識して選択する人は15%

自宅利用のプリンターのメーカー(ブランド)/プリンターの購入時期/自宅のプリンターに対する満足度/今後購入したいメーカー(ブランド)/自宅のプリンターの利用目的/回答者のコメントから

■現在利用、購入意向ともに 1位「エプソン」 2位「キヤノン」
■利用プリンターに67%が満足
■利用目的は「年賀状の印刷」がトップ

よく飲むワインの種類/ワインの飲用頻度/購入場所/ワイン購入時の重視点/ワインの購入金額/回答者のコメントから

■よく飲むのは「赤ワイン」33%、「白ワイン」28%
■飲用頻度は「月に1日以下」が半数
■購入場所は「ディスカウントストア」37%、「スーパー」32%。重視するのは「価格」「味」
■購入金額は「1000～2000円未満」34%、「1000円未満」25%

システムキッチンのショールームの利用経験/「親しみやすさ」を感じるメーカー/「信頼性や安心感」を感じるメーカー/「製品の使い勝手、機能が良い」と思うメーカー/システムキッチン選択時の重視点/回答者のコメントから

■システムキッチンのショールームの利用経験31%
■「親しみやすさ」のトップは『TOTO』。「信頼性・安心感」「製品の使い勝手、機能がよい」のトップは『松下電工』
■選択時に重視するのは「使い勝手、機能が優れていること」

ICカードの所有認識/現在所有のICカード/ICカードの機能や特徴の認知/ICカードの利用意向/今後利用したいICカード/回答者のコメントから

■ICカードの所有認識は33%、利用意向は45%
■現在所有、今後の利用意向が高いのは「ICクレジットカード」「電車関連カード」
■ICカードの特徴・役割の認知は約4割

郵便局のサービス/.「新しいサービス」について/「真っ向サービス」の認知/新サービスの認知/サービスの動向/回答者のコメントから

■郵便局のサービスが良くなったと「思う」19%、新サービスが「増えたと思う」25%
■キャッチフレーズ「真っ向サービス」の認知35%
■郵便局でサービスの「改善」や「創造」が「進むと思う」は45%

コンビニの利用頻度/「商品が充実している」と思うコンビニ/「革新的・先進的」と思うコンビニ/「好感」を感じるコンビニ/利用したいコンビニ/回答者のコメントから

■コンビニの利用頻度は「週2回以上」が5割
■「商品が充実」「革新的・先進的」「好感度」ともに『セブンイレブン』がトップ
■生活圏にあれば利用したいコンビニは『セブンイレブン』『ローソン』『ファミリーマート』

現在投資している金融商品/最も注力している金融商品/金融商品投資のきっかけ/投資の判断材料/投資してみたい金融商品/回答者のコメントから

■現在投資32%、投資意向54%。「株(日本企業)」「外貨預金」が人気
■投資のきっかけは「もともと時期がきたら始めるつもりだった」が3割
■投資判断の材料は「新聞記事」「インターネットの投資情報ページ」

損害保険会社のホームページの閲覧/見たことのある損害保険会社のホームページ/最も役立った損害保険会社のホームページ/利用したい情報・サービス/損害保険加入時のインターネット利用/回答者のコメントから

■損保HPの閲覧経験者は38%
■損保HP閲覧経験、役立つHPは「アメリカンホームダイレクト」「ソニー損保」
■利用したい情報は「保険料のシュミレーションや見積り」「商品の案内」

生命保険会社のホームページの閲覧/見たことのある生命保険会社のホームページ/今後契約したい生命保険会社/利用したい情報・サービス/生命保険加入時のインターネット利用/回答者のコメントから

■生保HPの閲覧経験者は43%、
■生保HP閲覧経験、保険契約意向が高いのは「アメリカンファミリー」「アリコジャパン」
■利用したい情報は「保険料のシミュレーションや見積り」「商品情報の閲覧・収集」
■「情報はネットで集めたいが、最終的には販売員などに相談して決めたい」が4割超

ETCの導入/ETCに対する満足度/ETCを導入していない理由/国実施(予定)のETC割引の認知/ETCの利用意向/回答者のコメントから

■自家用車所有者におけるETC導入は7%、ETCに対する満足度は8割
■ETC未導入の理由のトップは「ETCを付けるのにお金がかかる」
■ETCの利用意向は4割

薄型テレビの現在所有/薄型テレビの購入予定/薄型テレビのタイプ別購入意向/薄型テレビのメーカー・ブランド別購入意向/薄型テレビ購入時の重視点/回答者のコメントから

■薄型テレビの所有率は8%、購入予定者は62%
■購入したいタイプは「20～29型の液晶テレビ」、ブランドは「AQUOS」「WEGA」
■購入時の重視点は「価格」「画質」

百貨店のホームページの閲覧/百貨店のホームページの閲覧目的/見たことのある百貨店のホームページ/もっとも「好感がもてる」と思うホームページ/「好感がもてる」と思うホームページの選択理由/回答者のコメントから

■百貨店のホームページの閲覧は29%
■「催事・バーゲンセール等の案内」「休業日・営業時間の案内」を見るためが約5割
■閲覧経験、好感度が高いのはともに「高島屋」「伊勢丹」

「特定保健用食品」の認知/「特定保健用食品」の優先購入/利用してみたい「特定保健用食品」/利用したことのある「特定保健用食品」/「特定保健用食品」の効果/回答者のコメントから

■認知67%、利用経験47%、「優先して購入するものがある」21%
■利用経験のトップは「おなかの調子を整える食品」、利用意向のトップは「食後の血中中性脂肪値が上昇しにくく、体に脂肪がつきにくい食品」
■利用経験者の57%は「あまり効果がなかった」