電子マネーの利用意向/電子マネーの認知度/電子マネー実験の認知度/電子マネーに関する不安/電子マネーの普及予想
■クレジットカード会社や金融機関等を中心に、最近、電子マネーの導入実験が行なわれています。そして、近い将来、電子マネーが私たちの生活に身近な存在になってくると思われます。
この電子マネーについて生活者の意見を調査いたしました
低価格航空便の利用意向/低価格便の便数増加希望/サービス等に対する不自由感/安全面に対する不安感/航空各社のサービスの変化
■35年ぶりに国内航空サービスに参入したスカイマークエアラインズ。スカイマークは既存の他社運賃に比べ低価格であることが特徴です。この新しい航空サービスについて、生活者の意見を伺いました
シックハウス症候群に対する関心/シックハウスで困っている人/化学物質の利用規制強化に対する賛否/メーカー等の取り組みに対する認識/シックハウス防止策や対応の重視度
■新築住宅入居後にホルムアルデヒド等の化学物質の影響で、明らかな体調の変化が生じる「シックハウス症候群」が社会的に注目されています。シックハウス症候群に対する関心や経験、住宅建築の化学物質についての考え方などを把握し、住宅の化学物質の問題に関する生活者のニーズを分析することを目的としています
コンビニ等での医薬品販売利用意向/薬局の場所についての不自由感/医薬品購入時間に関する不自由感/コンビニ等での医薬品購入に対する不安感/医薬品購入場所の選択
■規制緩和により、1999年4月から胃腸薬や外皮消毒薬、軟膏、喉飴などの医薬品の一部を「医薬部外品」に移行し、コンビニ等において販売が可能となりました。そこで、これに先駆けコンビニ等での一部医薬品の販売についての意向について把握することを目的として、調査を行いました
24時間サービスのコンビニ金融について /コンビニでの預金引出サービス利用意向/コンビニ金融サービスとコンビニ選好度/コンビニ金融サービスと銀行口座の新設意向/コンビニ金融サービスを利用する場合の重視点
■銀行のキャッシュカードを使ってコンビニで預金が引き出せるサービスといった、コンビニにおける金融サービスについて生活者の意見を聞きました。
コンビニでの銀行預金引出しサービスについては、便利だと思うが92%、利用したいが90%と非常に高くなっています。また、各種の金融サービスが受けられるコンビニを意識して選択するという意見が78%で、近くのコンビニで預金が引き出せる銀行に口座を作るという意見も62%とかなり高い結果になりました。
これらの結果を見る限り、コンビニにおける金融サービスは生活者から高い支持を受けており、コンビニと銀行の両者にとってもかなり相乗効果のある取組みといえます。これらの金融サービスの取組み如何で、今後のコンビニの販売や銀行のリテール分野の実績が大きく影響されてくることも考えられます。 自由コメントの中にも、こういう金融サービスがコンビニにあったら是非使いたいという様な具体的な意見も沢山あり、この分野のサービスに対する期待が分かります。近い将来には、コンビニを情報基地とした様々な金融サービスが提供されてくるでしょう
オンラインショッピングによる商品の購入経験/将来のオンラインショッピングの利用予想/クレジット番号送信への不安感/オンラインショッピングで購入したい商品/オンラインショッピングを利用する場合の重視点
■最近、インターネットを活用したオンラインショッピング(電子商取引)が増え、衣料品や装飾品等のファッション用品も数多く販売されています。
本調査は、オンラインショッピングの利用経験や今後の利用意向を把握し、オンラインショッピングに関する生活者のニーズを分析することを目的としています
リフォームによる居住継続意向/リフォームを考えた経験/リフォーム情報の充足度/住宅設備の取り付け経験/住宅設備の取り付け意向
■リフォームに対する考え方や情報の充足度、住宅設備の取り付け経験や取り付け意向などを把握し、住宅リフォームに関する生活者のニーズを分析する目的で調査を行いました
アサヒビール「リターナルビン」の好感度/リターナルビンの購買経験/リターナルビンと環境意識/リターナルビンの選択/リターナル容器の利用希望
■アサヒビールが積極的に導入しているリターナル(返却)ビン「スタイニーボトル」について、その利用や意識を調査しました
抗菌型住宅設備の利用意向/抗菌型住宅設備の利用場所/抗菌型住宅設備の信頼性/抗菌型製品の開発/抗菌材料に対する健康面での不安
■文具や調理器具などから普及した抗菌製品は、衛生陶器やシステムキッチンなどの住宅設備にまで拡充しています。このような抗菌型の住宅設備に対する認識を調査しました
環境ホルモンの人体への影響/環境ホルモンに対する認識/商品選択時の環境ホルモン意識/環境ホルモン意識と商品購入/商品価格と環境ホルモン
■近年、環境ホルモンによる身体への影響が問題視されていますが、日常生活の中で消費者はどのような認識や意見を持っているのかを調査しました