要介護家族の有無/高齢者介護サービスの先進イメージ国/家族が要介護となった場合の対応方法/介護方法の最終決定者/民間介護サービス利用時の重視点
この4月から介護保険制度が始まりますが、それに伴い民間会社もホームヘルパーの派遣サービスから介護施設の設置にいたるまで、様々なサービスを提供する準備を進めています。家族の誰かが介護が必要となった時の介護サービスに対するニーズを調査しました。
航空会社選択時の重視点 /「信頼性や安心感、ブランド力」を感じる航空会社/「機内サービスや接客が充実している」航空会社 /「キャンペーンや新サービスが印象深い」航空会社 /「マイレージを貯めたい」と思う航空会社
国内線の航空運賃が自由化されたことで、航空会社の競争が激しくなっています。そのため、各航空会社とも割引プランやマイレージなど様々なサービスを行っていますが、これらの航空会社に対し一般の生活者がどのような印象を持っているのかを分析しました。
二世帯同居の可能性 /二世帯同居の対象/二世帯同居用の住宅/二世帯住宅の希望タイプ /二世帯マンションの利用意向
親と子の2つの世帯が同居する二世帯住宅が、生活者のライフスタイルの変化に伴い注目されています。そんな中、一戸建の建築が難しい都市部などで、二世帯住宅の機能を持った「二世帯マンション」の構想が検討されています。この様な二世帯マンションに対する生活者のニーズを把握しました。
洗面・手洗いコーナーをよく利用する公共施設/公共施設での手の洗い方 /荷物がある場合の手の洗い方/乾燥機がない時の手の拭き方/洗面・手洗いコーナーの不快点
私たちの生活の中で、公共施設の洗面・手洗いコーナーを利用する機会は多いと思います。そこで、手洗いコーナーの利用実態を把握し、それに対する生活者の意見を得ました。
クレジットカードの所有/利用しているクレジットカード /「信頼性や安心感」を感じるクレジットカード/「サービスが充実している」と思うカードブランド /「ステータスを感じる」クレジットカード
クレジットカードは私たちの生活にとても身近な存在になっています。世の中には多数のカードブランドがありますが、それぞれのブランドに対しどの様なイメージを持っているのかをたずねました。
iモードの利用実態/携帯電話サービスの利用意向/iモードで最も利用したいサービス /利用したい有料サービス /グループスケジュール管理機能の利用意向
昨年2月にサービスが開始されたNTTドコモの「iモード」は、今年3月に契約数が500万件に達すると見込まれています。MyVoiceでは99年7月に同様のiモードに関する調査を行いましたが、半年後の現在ではどのように生活者の意識や状況が変化しているかを調査しました。
現行「プレイステーション」の普及率/利用頻度の高いゲーム機 /「プレイステーション2」の購入意向/興味のある「プレイステーション2」の機能 /DVDに対する関心
3月4日の発売も間近に迫り、さらに注目が高まっている「プレイステーション2」。高速の動画処理能力やDVD機能など、生活者はどのような点に関心を寄せているのでしょうか。またその購入意向などについてたずねました。
グルメガイドサイトの利用経験 /グルメガイドサイトの利用機会 /グルメガイドサイト利用時の重視点 /頻繁に利用するグルメガイドサイト /一般生活者による「評価」について
多くの飲食店の中から、目的に合ったお店を簡単に検索することができるグルメガイドのウェブサイトが、数多く登場しています。様々なサービスや機能が提供されていますが、生活者はどのくらいこうしたサイトを利用しているのかを調査しました。
イトーヨーカ堂グループ銀行参入の認知/セブンイレブン銀行の利用意向 /セブンイレブン銀行に期待するサービス/セブンイレブン銀行で利用したいサービス /振込、送金に利用したい金融機関
イトーヨーカ堂グループやソニーなどが、銀行業務への参入を表明しています。異業種の銀行業務参入に対する生活者の意見を調査しました。
最近1週間でのラジオ聴取の有無/ラジオの聴取場所 /ラジオ・テレビの視聴時間/よく聞くラジオ放送局
最近では、インターネットやCSデジタル放送をはじめとして様々なメディアが登場してきています。そんな中、生活者はラジオ放送をどのように聞いているのか、その実態を調査しました。
公共トイレでの行列経験の有無 /トイレが混雑している公共施設/公共トイレでの行列の最長時間/トイレが混雑している公共施設に対する印象 /混雑しているトイレで気になること
トイレがとても混雑していて、不快に思った経験のある方も多いかと思いますが、そのような混雑している公共トイレは、その施設全体の印象にどのような影響を与えているのでしょうか。公共施設のトイレの混雑具合の実態を調査しました。
清涼飲料選択時の「低カロリー」意識の有無/よく飲む飲料/ダイエット意識の有無/飲料の表示に対する意識購入したい「コーラ」のタイプ /購入したい「コーラ」のタイプ
■近年、清涼飲料水の売上の中で、お茶系飲料などが上位に並ぶようになりました。その理由の一つとして、健康ブームにおける「低カロリー」志向が影響していると思われます。そうした低カロリー飲料の消費について調査しました。
主要利用音源/音楽ソフトの購入先 /携帯MP3プレーヤーの購入意向 /音楽のネット配信値段について /音楽のネット配信利用条件
MP3プレーヤーなど、インターネットからのデータ配信を利用して音楽を聴く技術が続々と登場しています。このような音楽のネット配信の利用状況、意見を把握するため実施しました。
パソコン購入にあたっての比較検討の程度 /購入商品決定の最重要要素/購入検討時に最も役に立った情報源/実際の購入までに要した期間 /パソコンの購入先
高性能パソコンが10万円程度で販売されるなど、パソコンは以前に比べ、個人購入が容易になってきています。パソコンの購入についての実態を把握するため、調査を実施しました。
「プリマクラッセ」ブランド名の認知/「プリマクラッセ」商品の認知 /「プリマクラッセ」バッグの利用経験/バッグに対する認識/バッグの購入先
洋服から小物まで、さまざまなファッションブランドが流行していますが、その中の「プリマクラッセ」に関する認知を調べるとともに、バッグの利用についても尋ねました。
普段のビール消費/ビールの購入場所/「クリスマスウィーンビア」の認知 /「クリスマスウィーンビア」の利用意向 /「クリスマスウィーンビア」の購入時期
クリスマス限定ビール「クリスマスウィーンビア」の認知と、普段のビール消費について調査しました。
生命保険の加入状況/現在加入している生命保険会社/「信頼性や安心感」を感じる生命保険会社/「商品開発力や企画力」を感じる生命保険会社/契約したい生命保険会社
景気の低迷や、保険会社の破綻の影響で解約が増加するなど、大手生命保険会社の個人契約高は2年連続マイナスとなっています。一方、外資型とよばれる生命保険各社は特徴ある商品などで堅調に業績を伸ばしているようです。これら生命保険会社に対する印象などを調査しました。
マイレージプログラムの利用状況/主にマイレージを貯めている航空会社/年間の飛行機利用状況 /無料航空券の優先度について /提携サービスの利用意向
現在航空各社が実施している、飛行機の搭乗距離に応じて無料航空券などが提供される「マイレージサービス」について、その利用状況や提携サービスに関する意向を把握するために本調査を実施しました。
自宅での浴室の利用/ビジネスホテルでの浴室の利用/ビジネスホテルでの浴室の利用(冬季)/大浴場があるホテルにおける部屋での浴室利用/コンパクトタイプ浴槽の利用
いつも何気ない習慣で利用している浴室ですが、生活者の間では入浴、シャワーどちらの入浴方法が多いのでしょうか。また自宅とビジネスホテルなどの宿泊先での浴室の利用には、違いがあるのかなどを調査しました。
最近1ヶ月間のファストフード利用有無/ファストフードの利用頻度/最も好きなファストフード /最も好きなファストフードを選んだ理由/割引クーポン券の利用経験
食事だけでなく、ちょっとした休憩や待ち合わせに便利なファストフード。各チェーンが個性的なメニューの開発や様々なサービス提供などで、激しい競争を繰り広げています。このファストフードについて、利用状況やし好をたずねました。
「コンビニ決済」の利用意向/オンラインショッピングでの購入商品 /ネット経由支払いに対する抵抗感/希望する決済方法/コンビニ決済に対する印象
99年秋から、オンラインショッピングの代金がコンビニで支払うことのできるシステムがスタートします。セキュリティや利便性の点などが注目される「コンビニ決済」についての意見を調査しました
メールマガジンの講読状況/メールマガジンの登録ジャンル /今後の利用意向/メールマガジンを読まなくなる理由/メールマガジンからホームページへのアクセス状況
電子メールの形で、雑誌のように文字情報を配信するメールマガジンは、発行部数、読者ともに急激に増加しています。その利用実態を調査する目的でアンケートを行いました。
現在のバリアフリー設備/自宅でのバリアフリー設備の必要性 /自宅で必要なバリアフリー設備/リフォームのための限度額/バリアフリー住宅普及の重要点
高齢化が進む中、高齢者や障害者などのためにさまざまな設備が整えられている「バリアフリー住宅」が注目されています。現在の住宅におけるバリアフリー設備はどの程度普及しているかを把握するため、この調査を行いました。
宅配サービスの利用状況/飲食店と宅配専門チェーン/チェーンの宅配サービス/宅配サービスの利用場面/宅配サービス選択時の重視点
様々な新メニューが登場したり、これまでの宅配専門チェーン以外のレストランなどが宅配サービスを始めるなど、最近急成長している「食事の宅配サービス」について、その利用状況を調査しました。
インターネットバンキングの利用経験/インターネットバンキングの利用意向/インターネットバンキングの利用銀行/銀行の選択理由/利用の際の障害
パソコンやモバイル機器などがあれば、どこからでもインターネットを通じて銀行との取引ができるインターネットバンキングが、大手都市銀行を中心に広がっています。その利用の実態について調査しました。
オンラインオークションへのアクセス経験/オンラインオークションの利用経験/オンラインオークションでの取引き商品 /参加時の不安点/安全な取引きのための必要システム
アメリカで急成長したオンラインオークションサイトが、日本でも本格的にスタートしました。これからますます拡大していくと考えられるインターネットオークションについて、利用の実態や今後の利用意向などを調査しました。
トイレ洗浄時の水量/公共トイレでの水洗方法/望ましい水洗方法 <押しボタンやレバーなど、自分の意思で流したい>理由/望ましい水洗方法 <センサー方式等によって自動で流れた方がいい>理由/家庭でのトイレ洗浄/公共でのトイレ洗浄
毎日利用する場所だからこそ、快適に使いたいトイレ。その利用の仕方の実態を調査しました。あまり語られることの少ない話題ですので、貴重な意見をたくさんいただいています。
お惣菜の購入経験/お惣菜の購入場所/好感メニュー /お惣菜選択時の重視点/お惣菜利用の理由
以前からあった「お惣菜」のイメージが最近、新展開のチェーン店の増加などによって、大きく変わりつつあります。家庭料理にかわる調理済食品「お惣菜」に関して、利用の実態を調査しました。
インターネット株式取引の利用経験/株式取引の経験/従来型の株式取引とインターネット取引の取引方法の選好度/インターネット取引における証券会社の選択意向 /今後のインターネット株式取引の利用意向
1998年12月に証券業務への参入が免許制から登録制になり、99年10月には株式委託手数料が完全に自由化されます。 このような証券市場のビッグバンとインターネットの普及を背景に、ネット証券取引が急速に拡大しています。「ネット証券の利用」について調査いたしました。
最初に利用する検索エンジンの固定化/検索エンジンの利用頻度/検索エンジン選択の重視点/検索エンジンの利用頻度/2番目に多く利用している検索エンジン
ホームページを利用する際に利用される検索エンジンは、それぞれが特徴を備えており、利用者はその目的とするところによって、検索エンジンを選択し、使い分けているようです。
そこで、検索エンジンの利用頻度や利用の際の重視点などを把握することにより、どのような事が検索エンジンに求められているかを分析するため、この調査を行いました。