現在使用中の携帯電話(PHS)の契約時期/現在の使用機種/直前の使用機種/携帯電話(PHS)会社の変更理由/通話品質やサービスの比較
最近では、電話としてだけでなく、メール送受信やインターネットアクセスなど様々な場面に使われている携帯電話やPHS。この携帯電話やPHSについて利用機種や通話品質やサービスの比較などを調査しました。
海外旅行ガイドブックの購入状況/オンラインマガジンの利用意向/オンラインマガジンで閲覧したい情報のタイプ/オンラインマガジンの登場による既存ガイドブックの購入意向/有料オンラインマガジンの利用意向
海外旅行には欠かせないガイドブックの情報をネット上で閲覧できたら・・・?そんなオンラインマガジンについて利用意向や閲覧したい情報のタイプ等を調査しました。
銀行再編後、主要取引銀行を変えると思うか/「安定性・信頼性」があると思う銀行 /「商品開発力・企画力」があると思う銀行 /「親しみを感じる」と思う銀行/再編後に利用したいと思う銀行
大手銀行の統合・合併などの再編が進んでおり、銀行に対する生活者の意識にも変化が生じていると思われます。そこで、再編後の各銀行グループに対してどのようなイメージを持つのかを把握するため、調査を行いました。
自動車販売サイトの利用意向/自動車販売サイトで利用したいサービス /ネットを活用して自動車を購入する利点 /ネット上で興味のあるカタログ情報/ネット上で興味のあるカーライフ情報
車関連の情報や見積もりなど様々なサービスのある自動車のネット販売について、利用意向や興味ある情報などを調査しました。
出張時の宿泊代/東京圏への出張頻度/東京圏への旅行頻度/ビジネスホテルに希望する付帯施設/ビジネスホテル客室内で必要な設備
客室の設備やデザインが充実し、ビジネスだけでなくレジャーにまで利用者層が広がっている「ビジネスホテル」について、その利用実態や生活者の求める設備などを調査しました。
ネット通販での食品・日用品の購入経験/ネット通販の利用意向/ネット通販で購入する際の重視点/ネット通販で購入する際の希望価格水準/ネット通販で購入する際の希望配送日数
最近では、食料品や日用品の購入もできるようになったインターネットでの通信販売 。このネット通販について利用意向や希望配送日数を調査しました。
デビットカードの利用経験 /利用しているデビットカード /デビットカードを利用してみたい場所/今後のデビットカード利用意向/クレジットカードとデビットカードの選択
キャッシュカードを使って買い物代金が払えるデビットカードについて、利用状況や今後の利用意向をたずねました。
海外旅行の経験/海外旅行サイトの利用経験/海外旅行サイトで利用したいもの /利用してみたい海外旅行サイト /サイト選択時の重視点
海外旅行のパッケージツアーや宿泊の手配、保険申込などができる海外旅行サイトの利用についてたずねました。
住宅改修費補助に対する認知/在宅介護のために住宅を改修することについて /要介護時の介護方法の選択/利用したいと思う介護保険サービス /在宅介護において最も過負担と思う作業
4月から導入された介護保険に関して、今後期待することや在宅介護に関する考えをたずねました。
過去1ヶ月間の冷凍食品購入経験/よく購入する冷凍食品の種類/冷凍食品を選ぶ際重視すること/冷凍食品の購入理由/冷凍食品利用に対する抵抗感
米飯から軽食、野菜などの農産物まで様々な種類のある冷凍食品。その利用状況について調査しました。
自動車保険切り替え・新規加入の選択基準/加入中の自動車保険会社/加入している保険会社の対応満足度/自動車事故・保険切り替えの経験 /自動車保険比較サイトの認知
自動車保険は、多種多様な商品を多数の保険会社が提供するようになりました。任意の自動車保険について、その加入状況などを調査しました。
ネット書店利用経験の有無/書籍の購入頻度/書籍の希望受取場所/ネット書店の重視点/利用してみたいネット書店
書店に行かなくてもオンラインで手軽に本を購入できるネット書店。最近は各書店が独自の工夫をこらし、個性的な書籍紹介・販売が増えてきています。 そのネット書店の利用経験や重視する点について調査しました。
現在の住居形態/現在の住まいへの満足度 /マンションへの住み替え意向/最も良く知っているマンションブランド/将来住みたいと思うマンションブランド
マンションブームといわれ、さまざまなマンションの名前を耳にしますが、マンションのブランドはどの程度知られているのでしょうか。マンションのブランド評価について調査しました。
決まっているビールの銘柄の有無/一番好きなビールの銘柄/ビールの銘柄を選ぶとき留意する点/各銘柄のビールの味の違い/自宅等で飲むビールの購入先
ビールの銘柄を選ぶ時は、どのようなポイントが基準になるのでしょうか。ビールのブランドイメージについて調査しました。
ネットでの株式売買経験/株式売買の経験/ネット証券会社を選ぶ際に重視する点/ネット証券の取引先会/従来の取引方法とネット取引の選択
ネット証券が次々に誕生し、激しい顧客獲得競争が始まっています。株式売買に関する経験や、ネット証券の利用状況について調査しました。
ドラッグストアの利用経験/ドラッグストアの利用頻度 /ドラッグストアでの購入商品/ドラッグストアの魅力/ポイントサービスの利用有無
低価格販売と豊富な品揃えで店舗数を拡げているドラッグストア。その利用状況やドラッグストアの持つ魅力についてについて調査しました。
宿泊施設のネット予約経験/ネット予約サイトで興味のある情報/宿泊施設選択の際の情報源/宿泊施設の予約方法 /航空券のネット予約経験
インターネットでホテルや航空券の予約ができるサイトがありますが、出張や旅行などの際に、宿泊施設の予約にどのような方法をとっているのか、予約サイトがどの程度活用されているかについて調査しました。
健康食品の利用有無/興味のある健康食品の種類/健康食品の希望購入先/普段の食事内容で留意する点/健康に関する知識・情報の入手先
生活習慣病や成人病防止のため、栄養のバランスをとるという点で、健康食品を利用される方が増えているようです。健康管理に関する状況や、健康食品への興味・関心について調査しました。
要介護家族の有無/高齢者介護サービスの先進イメージ国/家族が要介護となった場合の対応方法/介護方法の最終決定者/民間介護サービス利用時の重視点
この4月から介護保険制度が始まりますが、それに伴い民間会社もホームヘルパーの派遣サービスから介護施設の設置にいたるまで、様々なサービスを提供する準備を進めています。家族の誰かが介護が必要となった時の介護サービスに対するニーズを調査しました。
航空会社選択時の重視点 /「信頼性や安心感、ブランド力」を感じる航空会社/「機内サービスや接客が充実している」航空会社 /「キャンペーンや新サービスが印象深い」航空会社 /「マイレージを貯めたい」と思う航空会社
国内線の航空運賃が自由化されたことで、航空会社の競争が激しくなっています。そのため、各航空会社とも割引プランやマイレージなど様々なサービスを行っていますが、これらの航空会社に対し一般の生活者がどのような印象を持っているのかを分析しました。
二世帯同居の可能性 /二世帯同居の対象/二世帯同居用の住宅/二世帯住宅の希望タイプ /二世帯マンションの利用意向
親と子の2つの世帯が同居する二世帯住宅が、生活者のライフスタイルの変化に伴い注目されています。そんな中、一戸建の建築が難しい都市部などで、二世帯住宅の機能を持った「二世帯マンション」の構想が検討されています。この様な二世帯マンションに対する生活者のニーズを把握しました。
洗面・手洗いコーナーをよく利用する公共施設/公共施設での手の洗い方 /荷物がある場合の手の洗い方/乾燥機がない時の手の拭き方/洗面・手洗いコーナーの不快点
私たちの生活の中で、公共施設の洗面・手洗いコーナーを利用する機会は多いと思います。そこで、手洗いコーナーの利用実態を把握し、それに対する生活者の意見を得ました。
クレジットカードの所有/利用しているクレジットカード /「信頼性や安心感」を感じるクレジットカード/「サービスが充実している」と思うカードブランド /「ステータスを感じる」クレジットカード
クレジットカードは私たちの生活にとても身近な存在になっています。世の中には多数のカードブランドがありますが、それぞれのブランドに対しどの様なイメージを持っているのかをたずねました。
iモードの利用実態/携帯電話サービスの利用意向/iモードで最も利用したいサービス /利用したい有料サービス /グループスケジュール管理機能の利用意向
昨年2月にサービスが開始されたNTTドコモの「iモード」は、今年3月に契約数が500万件に達すると見込まれています。MyVoiceでは99年7月に同様のiモードに関する調査を行いましたが、半年後の現在ではどのように生活者の意識や状況が変化しているかを調査しました。
現行「プレイステーション」の普及率/利用頻度の高いゲーム機 /「プレイステーション2」の購入意向/興味のある「プレイステーション2」の機能 /DVDに対する関心
3月4日の発売も間近に迫り、さらに注目が高まっている「プレイステーション2」。高速の動画処理能力やDVD機能など、生活者はどのような点に関心を寄せているのでしょうか。またその購入意向などについてたずねました。
グルメガイドサイトの利用経験 /グルメガイドサイトの利用機会 /グルメガイドサイト利用時の重視点 /頻繁に利用するグルメガイドサイト /一般生活者による「評価」について
多くの飲食店の中から、目的に合ったお店を簡単に検索することができるグルメガイドのウェブサイトが、数多く登場しています。様々なサービスや機能が提供されていますが、生活者はどのくらいこうしたサイトを利用しているのかを調査しました。
イトーヨーカ堂グループ銀行参入の認知/セブンイレブン銀行の利用意向 /セブンイレブン銀行に期待するサービス/セブンイレブン銀行で利用したいサービス /振込、送金に利用したい金融機関
イトーヨーカ堂グループやソニーなどが、銀行業務への参入を表明しています。異業種の銀行業務参入に対する生活者の意見を調査しました。
最近1週間でのラジオ聴取の有無/ラジオの聴取場所 /ラジオ・テレビの視聴時間/よく聞くラジオ放送局
最近では、インターネットやCSデジタル放送をはじめとして様々なメディアが登場してきています。そんな中、生活者はラジオ放送をどのように聞いているのか、その実態を調査しました。
公共トイレでの行列経験の有無 /トイレが混雑している公共施設/公共トイレでの行列の最長時間/トイレが混雑している公共施設に対する印象 /混雑しているトイレで気になること
トイレがとても混雑していて、不快に思った経験のある方も多いかと思いますが、そのような混雑している公共トイレは、その施設全体の印象にどのような影響を与えているのでしょうか。公共施設のトイレの混雑具合の実態を調査しました。
清涼飲料選択時の「低カロリー」意識の有無/よく飲む飲料/ダイエット意識の有無/飲料の表示に対する意識購入したい「コーラ」のタイプ /購入したい「コーラ」のタイプ
■近年、清涼飲料水の売上の中で、お茶系飲料などが上位に並ぶようになりました。その理由の一つとして、健康ブームにおける「低カロリー」志向が影響していると思われます。そうした低カロリー飲料の消費について調査しました。