[14003] 百貨店の利用に関するアンケート調査（第3回）

1 百貨店の利用頻度

〔あなたは百貨店をどのくらいの頻度で利用していますか? 〕

半年に1回程度以上百貨店を利用する人は66.6%。週に1回以上利用している人は6.1%です。

2 百貨店の利用目的

〔(百貨店を利用したことがある人)主にどのような目的で百貨店を利用していますか?(複数回答可) 〕

「ファッション関係の商品の購入」、「生鮮食料品、惣菜、和洋菓子、飲料などの購入」、「ギフト・贈答品の購入」が4割以上です。

3 百貨店以外で購入するようになった商品

〔(百貨店を利用したことがある人)以下の商品の中で、百貨店で買うのをやめて他の店舗など(大型スーパー、専門店、通信販売など)で購入するようになったものはありますか?あてはまるものをお選びください 〕

4 百貨店で買うのをやめた商品の購入場所

〔(百貨店での購入をやめたものがある人)他のどのようなところで購入するようになりましたか(複数回答可) 〕

5 百貨店の魅力

〔(全員)あなたが百貨店に対して魅力を感じるのはどのような点ですか?(複数回答可) 〕

6 百貨店に不満を感じる点

〔(全員)あなたが百貨店に対して不満を感じるのはどのような点ですか?(複数回答可)〕

7 最も利用してみたい百貨店

〔(全員)身近に以下の百貨店がすべてあるとしたら、あなたはどの百貨店を利用してみたいと思いますか? 〕

8 百貨店に期待すること

〔あなたは百貨店にどんな事を期待しますか。扱って欲しい商品やサービス、行って欲しいイベント(催事やバーゲン)などを具体的に教えてください〕

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