[32009] 百貨店の利用に関するアンケート調査（第9回）

1 百貨店利用頻度

〔(全員)あなたは百貨店をどのくらいの頻度で利用していますか。〕

百貨店に、半年に1回以上行く人は4割強、月に1回以上行く人は2割弱です。2023年調査とほぼ同程度となっています。
半年に1回以上行く人の比率は、女性高年代層で高い傾向です。女性60～70代では各6割弱ですが、男性30～50代では各3割強となっており、男女差がみられます。
また、関東、近畿や、世帯収入が高い層で、利用頻度がやや高い傾向がみられます。

2 直近1年間に行った百貨店

〔(Q1で1～7とお答えの、百貨店を利用したことがある方)あなたが、直近1年間に行ったことがある百貨店をお聞かせください。(複数回答可)〕

百貨店直近1年間利用者は、百貨店利用経験者の7割弱、回答者全体の6割弱です。女性の方が男性より比率が高くなっています。また、近畿での比率が高く、東北や北陸で低くなっています。
直近1年間に行ったのは「タカシマヤ(高島屋)」が23.3%、「大丸」が16.7%、「三越」「伊勢丹」「阪急百貨店」などが各1割強です。
東北、中国、九州などでは「その他」の比率が高く、選択肢以外の百貨店の利用がうかがえます。
提示選択肢の中では、北海道は「大丸」、関東、中部、四国は「タカシマヤ(高島屋)」、近畿は「阪急百貨店」が最も比率が高く、地域により傾向が異なります。

3 百貨店利用目的・シーン

〔(Q2で1～13にお答えの、直近1年間に百貨店を利用したことがある方)あなたが百貨店を利用するのはどのような時ですか。直近1年間での利用する目的やシーンをお聞かせください。(複数回答可)〕

4 百貨店に一緒に行く人

〔(Q2で1～13にお答えの、直近1年間に百貨店を利用したことがある方)あなたは百貨店に、誰と一緒に行くことが多いですか。(複数回答可)〕

5 百貨店でよく行く売り場・場所

〔(Q2で1～13にお答えの、直近1年間に百貨店を利用したことがある方)直近1年間の百貨店利用時に、あなたがよく行く売り場・フロアや場所をお聞かせください。(複数回答可)〕

6 百貨店の魅力

〔(全員)あなたが百貨店に対して魅力を感じるのはどのような点ですか。(複数回答可)〕

7 最も利用してみたい百貨店

〔(全員)身近に以下の百貨店がすべてあるとしたら、あなたはどの百貨店を利用してみたいと思いますか。最も利用したいものを1つ選んでください。〕

8 百貨店利用時にすること・楽しみにしていること(自由回答設問)

〔(全員)あなたが、百貨店利用時にいつもすること・買う物、楽しみにしていることなど、百貨店の利用の仕方について、具体的にお聞かせください。あまり利用しない方は、利用しない理由を具体的にお聞かせください。〕

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