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アンケートデータベース(MyEL)

Name: 百貨店の利用
SKU: 23604
Price: 2200 JPY
Availability: InStock

伊藤忠系シンクタンクから生まれた25年の実績を持つリサーチ会社「マイボイスコム」が日本最大級の
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[23604] 百貨店の利用に関するアンケート調査（第6回）

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■百貨店の半年に1回以上利用者は5割強、月1回以上利用者は2割強。利用率は過去調査と比べ減少傾向。身近にあるとした場合に最も利用してみたい百貨店は、全体では「伊勢丹」「高島屋」が1割強、「三越」「大丸」が各6～7%。
■他の店舗ではなく百貨店を利用するのは「デパ地下を利用する時」「菓子折り、お土産、差し入れなど購入時」が各3～4割、「プレゼント(お祝い品以外)購入時」「飲食店・レストラン街利用時」「日本国内の地方物産展開催時」「バーゲンセールで安くなった時」「お中元・お歳暮の品購入時」などが各2割。
■百貨店以外で購入するようになった商品がある人は、利用者の5割強。「婦人服」「紳士服」「ファッション雑貨・小物」などが各10%台。
■百貨店の魅力の1位は「高級感がある」、2位は「商品の品質が良い」。不満を感じる点は「価格が高い」が最も多く、2位の「店員がわずらわしい」を大きく上回る。

調査対象：: 「MyVoice」のアンケートモニター

調査方法：: インターネット調査（ネットリサーチ）

調査時期：: 2018年03月01日～03月05日

回答者数：: 10,780名

設問数：: 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます

調査機関：: マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計
度数	5,714	5,066	10,780
％	53%	47%	100%

年代	10代	20代	30代	40代	50代	60・70代	合計
度数	31	407	1,325	2,895	3,136	2,986	10,780
％	0%	4%	12%	27%	29%	28%	100%

1 百貨店利用頻度

〔(全員)あなたは百貨店をどのくらいの頻度で利用していますか。〕

百貨店に、半年に1回以上行く人は5割強、月に1回以上行く人は2割強です。過去調査と比べ、利用率は減少傾向です。
女性や、年代が高いほど、百貨店利用頻度が高くなっています。女性50～70代では月1回以上利用者が各3～4割です。
また関東、近畿や、世帯収入が高い層でも、利用頻度が高い傾向がみられます。

2 直近1年間に行った百貨店

〔(百貨店を利用したことがある方)あなたが、直近1年間に行ったことがある百貨店をお聞かせください。(複数回答可)〕

百貨店直近1年間利用者は、利用者の8割弱、回答者全体の7割弱です。「タカシマヤ(高島屋)」が25.5%、「大丸」「三越」などが各2割弱となっています。
東北、中国、九州などでは「その他」の比率が高く、選択肢以外の百貨店の利用がうかがえます。
北海道は「大丸」、東北、四国、九州は「三越」、関東、中部は「高島屋」、近畿は「阪急百貨店」、中国は「そごう」が最も比率が高くなっています。

3 他の店舗ではなく百貨店を利用する場面

〔(百貨店を利用したことがある方)あなたがショッピングセンターや専門店などではなく「百貨店」を利用するのはどんな時ですか。(複数回答可)〕

4 百貨店に一緒に行く人

〔(百貨店を利用したことがある方)あなたは「百貨店」に、誰と一緒に行くことが多いですか。(複数回答可)〕

5 百貨店以外で購入するようになった商品

〔(百貨店を利用したことがある方)以下の商品の中で、百貨店で買うのをやめて他の店舗など(大型スーパー、専門店、通信販売など)で購入するようになったものはありますか。あてはまるものをお選びください。(複数回答可)〕

6 百貨店の魅力

〔(全員)あなたが百貨店に対して魅力を感じるのはどのような点ですか。(複数回答可)〕

7 百貨店に不満を感じる点

〔(全員)あなたが百貨店に対して不満を感じるのはどのような点ですか。(複数回答可)〕

8 最も利用してみたい百貨店

〔(全員)身近に以下の百貨店がすべてあるとしたら、あなたはどの百貨店を利用してみたいと思いますか。最も利用したいものを1つ選んでください。〕

9 百貨店利用時にすること・楽しみにしていること(自由回答設問)

〔(全員)あなたが、百貨店利用時にいつもすること・買う物、楽しみにしていることなど、百貨店の利用の仕方について、具体的にお聞かせください。あまり利用しない方は、利用しない理由を具体的にお聞かせください。〕

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クロス集計表(Excel)

¥8,800 税込

性別/年代/性別・年代/居住地域/世帯年収の5軸のクロス集計表（度数・％表）
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。
※クロス軸の年代区分は実施時期により異なります。

単純集計表(Excel)

¥2,200 税込

各設問の単純集計表：今回調査回答者の、「全体集計値」の集計表（度数・％）
※「クロス集計表」ではありませんのでご購入の際はご注意ください。
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください

自由記述(Excel)

¥22,000 税込

自由回答設問の記述一覧
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グラフレポート(PPT)

¥22,000 税込

単純集計・クロス集計（設問間クロス含む）のグラフ集（A4カラー 20～30頁）
※第242回（2018.9）以降はサイトから購入可能です。

ローデータ(csv)

¥49,500 税込

CSV形式の回答データ。（約30項目の登録属性つき）
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SpeedCROSSデータ

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