[15606] ウォーターサーバーの利用に関するアンケート調査（第2回）

1 利用している飲用水

〔あなたのご家庭では、飲料水として何を利用していますか(複数回答可)〕

利用している飲用水は「水道水」が47.9%、「浄水器」が38.0%、「市販のミネラルウォーター」が33.8%となっています。
2010年調査時よりも「水道水」が多くなっています。
関東は他の地域に比べて「市販のミネラルウォーター」が多くみられます。北海道や東北は「水道水」が7割弱と他地域より多くなっています。

2 家庭用ウォーターサーバーの利用実態

〔あなたのご家庭では、家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)を利用したことがありますか※家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)をレンタルまたは無料貸与し、水を宅配してくれるサービス〕

家庭用ウォーターサーバーを「現在利用している」は3.2%で、「利用したことがあるが現在は利用していない」とあわせた利用経験者は8.2%です。さらに「知っているが利用したことはない」(81.0%)をあわせると認知率は89.1%です。
現在利用率は関東が最も多くなっています。

3 家庭用ウォーターサーバーを利用し始めたきっかけ

〔(家庭用ウォーターサーバーを利用している・したことがある方)あなたのご家庭で、家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)を利用し始めたきっかけをお聞かせください(複数回答可)〕

4 家庭用ウォーターサーバーを利用していない理由

〔(家庭用ウォーターサーバーを利用したことがない方)家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)を利用していない理由をお聞かせください(複数回答可)〕

5 家庭用ウォーターサーバーの利用中止理由

〔(家庭用ウォーターサーバーを利用したことがあるが現在は利用していない方)家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)の利用をやめた理由をお聞かせください(複数回答可)〕

6 主に利用している家庭用ウォーターサーバー

〔(家庭用ウォーターサーバーを利用している・したことがある方)あなたのご家庭で主に利用している・していた家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)の名称をお聞かせください。複数利用したことがある場合は、直近のものをお聞かせください〕

7 家庭用ウォーターサーバーの満足度

〔(家庭用ウォーターサーバーを利用している・したことがある方)あなたのご家庭で主に利用しているウォーターサーバーについて、満足度はいかがですか。現在利用していない方は、以前主に利用していたものについてお聞かせください〕

8 家庭用ウォーターサーバー利用意向

〔(全員)あなたは、ご家庭で家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)を今後利用したいと思いますか。現在利用している方は、今後も利用したいと思いますか※家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)をレンタルまたは無料貸与し、水を宅配してくれるサービス〕

9 家庭用ウォーターサーバー利用理由・利用意向理由

〔(ウォーターサーバーを利用したことがある方、または利用したことはないが利用したい方)家庭用ウォーターサーバーを利用している・したことがある方は、その理由をお聞かせください。利用したことはないが利用したい方は、今後利用したいと思った理由をお聞かせください(複数回答可)〕

10 主に利用している家庭用ウォーターサーバーのメーカー、ブランド選定理由

〔(家庭用ウォーターサーバーを利用している・したことがある方)あなたのご家庭で主に利用している・していた家庭用ウォーターサーバー(ウォーターディスペンサー)のメーカー、ブランドをお選びになった理由を具体的にお聞かせください〕

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