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伊藤忠系シンクタンクから生まれた25年の実績を持つリサーチ会社「マイボイスコム」が日本最大級の
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[28808] ウォーターサーバーの利用に関するアンケート調査(第13回)

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■家庭用ウォーターサーバー利用経験者は全体の1割強、現在利用者は約5%。現在利用者のうち「ワンウェイ方式のボトル・パック」利用者が5割強で、「リターナブル方式のボトル」の3割弱よりも多い。「水道直結型」は現在利用者の約6%。
■利用のきっかけは、利用経験者では「無料お試し期間」が3割強、「店頭、街頭などでのキャンペーンやデモ」が2割強。現在利用者では「店頭、街頭などでのキャンペーンやデモ」「おいしい水が飲みたいと思った」が上位2位。
■非利用理由、利用中止理由とも「維持費がかかる」「設置スペースをとられる」が上位2位。水道水やミネラルウォーターなどで十分/満足の他、「経済的余裕がない」「ボトル交換や手入れ等が面倒」なども上位にあがっている。
■家庭用ウォーターサーバー利用意向者は全体の約8%。現在利用者では8割強、認知・利用未経験者では約4%。非利用意向者の比率は全体の約75%。
調査対象:
「MyVoice」のアンケートモニター
調査方法:
インターネット調査(ネットリサーチ)
調査時期:
2022年07月01日 ~07月05日
回答者数:
10,003名
設問数:
7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
調査機関:
マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計
度数 5,768 4,235 10,003
58% 42% 100%
年代 10代 20代 30代 40代 50代 60代 70代 合計
度数 10 204 778 1,996 2,934 2,534 1,547 10,003
0% 2% 8% 20% 29% 25% 16% 100%

1 利用している飲用水

〔(全員)あなたのご家庭では、飲料水として何を利用していますか。(複数回答可)〕

利用している飲用水は「水道水」が52.0%、「市販のミネラルウォーター」が36.5%です。「浄水器(蛇口取り付け型)を通した水道水」は20.3%です。
北海道、東北、北陸では「水道水」が各7割弱で、他地域より比率が高くなっています。

2 家庭用ウォーターサーバーの利用実態

〔(全員)あなたのご家庭では、家庭用ウォーターサーバーを利用したことがありますか。※家庭用ウォーターサーバーをレンタル・貸与するサービス。ボトル宅配タイプと水道直結型がある。「浄水器」とは異なります。〕

家庭用ウォーターサーバーを「現在利用している」は4.7%で、「利用したことがあるが現在は利用していない」(7.6%)とあわせた利用経験者は1割強です。「知っているが利用したことはない」は78.1%となっています。

3 ウォーターサーバーを利用し始めたきっかけ

〔(Q2で1~2にお答えの、家庭用ウォーターサーバーを利用している・したことがある方)あなたのご家庭で、家庭用ウォーターサーバーを利用し始めたきっかけをお聞かせください。(複数回答可)〕

4 ウォーターサーバー非利用理由

〔(Q2で3~4とお答えの、家庭用ウォーターサーバーを利用したことがない方)家庭用ウォーターサーバーを利用していない理由をお聞かせください。(複数回答可)〕

5 ウォーターサーバーの利用中止理由

〔(Q2で2とお答えの、家庭用ウォーターサーバーを利用したことがあるが現在は利用していない方)家庭用ウォーターサーバーの利用をやめた理由をお聞かせください。(複数回答可)〕

6 主利用家庭用ウォーターサーバーのタイプ

〔(Q2で1~2にお答えの、家庭用ウォーターサーバーを利用している・したことがある方)あなたのご家庭で、主に利用している・していた家庭用ウォーターサーバーのタイプをお聞かせください。〕

7 主利用家庭用ウォーターサーバー

〔(Q2で1~2にお答えの、家庭用ウォーターサーバーを利用している・したことがある方)あなたのご家庭で、主に利用している・していた家庭用ウォーターサーバーの名称をお聞かせください。〕

8 主利用ウォーターサーバーの満足度

〔(Q2で1~2にお答えの、家庭用ウォーターサーバーを利用している・したことがある方)Q7でお答えの、あなたのご家庭で主に利用している・していた家庭用ウォーターサーバーについて、満足度はいかがですか。現在利用していない方は、以前主に利用していたものについてお聞かせください。〕

9 ウォーターサーバー利用意向

〔.(全員)あなたは、ご家庭で家庭用ウォーターサーバーを今後利用したいと思いますか。現在利用している方は、今後も利用したいと思いますか。※家庭用ウォーターサーバーをレンタル・貸与するサービス。ボトル宅配タイプと水道直結型がある。「浄水器」とは異なります。〕

10 主利用ウォーターサーバーの選定理由(自由回答設問)

〔(Q2で1~2にお答えの、家庭用ウォーターサーバーを利用している・したことがある方)Q7でお答えの、あなたのご家庭で主に利用している・していた家庭用ウォーターサーバーのメーカー、ブランドをお選びになった理由を具体的にお聞かせください。〕

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クロス集計表(Excel)
¥8,800 税込

性別/年代/性別・年代/居住地域/世帯年収の5軸のクロス集計表(度数・%表)
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。
※クロス軸の年代区分は実施時期により異なります。

単純集計表(Excel)
¥2,200 税込

各設問の単純集計表:今回調査回答者の、「全体集計値」の集計表(度数・%)
※「クロス集計表」ではありませんのでご購入の際はご注意ください。
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自由記述(Excel)
¥22,000 税込

自由回答設問の記述一覧
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グラフレポート(PPT)
¥22,000 税込

単純集計・クロス集計(設問間クロス含む)のグラフ集(A4カラー 20~30頁)
※第242回(2018.9)以降はサイトから購入可能です。

ローデータ(csv)
¥49,500 税込

CSV形式の回答データ。(約30項目の登録属性つき)
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SpeedCROSSデータ
¥66,000 税込

弊社オリジナル集計ツール(SpeedCROSS)対応データ
※約30項目の登録属性つき。クロス集計やデータ加工等の集計が簡単にできます。
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