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アンケートデータベース(MyEL)

Name: ウォーターサーバーの利用
Price: 2200 JPY
Availability: InStock

伊藤忠系シンクタンクから生まれた25年の実績を持つリサーチ会社「マイボイスコム」が日本最大級の
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[32405] ウォーターサーバーの利用に関するアンケート調査（第16回）

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■家庭用ウォーターサーバー利用経験者は全体の約14％、現在利用者は約6％。現在利用者ののうち「宅配型：リターナブル方式のボトル」「宅配型：ワンウェイ方式のボトル・パック」利用者は各3割強、「水道直結型」「水道水補充型」はそれぞれ約7％。利用中止者（利用したことがあるが現在は利用していない）では「宅配型：リターナブル方式のボトル」が4割強で最も多い。
■利用のきっかけは、利用者・利用経験者全体では「無料お試し期間」「店頭、街頭などでのキャンペーンやデモ」が各20％台。現在利用者では「店頭、街頭などでのキャンペーンやデモを見た・勧誘された」が1位。利用中止者では「無料お試し期間があった」の比率が高い。
■非利用理由、利用中止理由とも「設置スペースをとられる」「維持費がかかる」が上位2位。水道水やミネラルウォーターなどで十分/満足なども上位にあがっている。
■家庭用ウォーターサーバー利用意向者は全体の約9％、非利用意向者は約76％。利用意向者の比率は、現在利用者の8割強、利用未経験者の約4％。水道水補充型主利用経験者では、利用意向者の比率が他のタイプ利用者より高い。

調査対象：: 「MyVoice」のアンケートモニター

調査方法：: インターネット調査（ネットリサーチ）

調査時期：: 2025年07月01日～07月07日

回答者数：: 11,631名

設問数：: 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます

調査機関：: マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計
度数	6,754	4,877	11,631
％	58%	42%	100%

年代	10代	20代	30代	40代	50代	60代	70代	合計
度数	14	155	731	1,788	3,328	3,446	2,169	11,631
％	0%	1%	6%	15%	29%	30%	19%	100%

1 利用している飲用水

〔（全員）あなたのご家庭では、飲料水として何を利用していますか。（複数回答可）〕

利用している飲用水は「水道水」が52.2％、「市販のミネラルウォーター」が35.9％、「浄水器（蛇口取り付け型）を通した水道水」が19.8％です。
北海道、東北、北陸では「水道水」が各7割前後で、他の地域より比率が高くなっています。

2 家庭用ウォーターサーバーの利用実態

〔（全員）あなたのご家庭では、家庭用ウォーターサーバー（※）を利用したことがありますか。※冷水・温水が出る専用機械のウォーターサーバーをレンタルするサービス。床置き型や卓上型で、ボトル宅配型、浄水型（水道水補充、水道直結）、ペットボトル取り付け式などがある（「浄水器」は含まれません）。〕

家庭用ウォーターサーバーを「現在利用している」は5.6％で、「利用したことがあるが現在は利用していない」（8.3％）とあわせた利用経験者は約14％です。
利用経験者の比率は女性10～30代で2割弱です。
「知っているが利用したことはない」は75.5％となっています。「知らないし利用したことはない」は男性30代での比率が高くなっています。

3 ウォーターサーバーを利用し始めたきっかけ

〔（Q2で1～2にお答えの、家庭用ウォーターサーバーを利用している・したことがある方）あなたのご家庭で、家庭用ウォーターサーバーを利用し始めたきっかけをお聞かせください。（複数回答可）〕

4 ウォーターサーバー非利用理由

〔（Q2で3～4とお答えの、家庭用ウォーターサーバーを利用したことがない方）家庭用ウォーターサーバーを利用していない理由をお聞かせください。（複数回答可）〕

5 ウォーターサーバーの利用中止理由

〔（Q2で2とお答えの、家庭用ウォーターサーバーを利用したことがあるが現在は利用していない方）家庭用ウォーターサーバーの利用をやめた理由をお聞かせください。（複数回答可）〕

6 主利用家庭用ウォーターサーバーのタイプ

〔（Q2で1～2にお答えの、家庭用ウォーターサーバーを利用している・したことがある方）あなたのご家庭で、主に利用している・していた家庭用ウォーターサーバーのタイプをお聞かせください。　　宅配型：配達されるボトルの水を入れて使う　　浄水型：自宅の水道水をウォーターサーバーでろ過して使う　※「浄水器」ではありません〕

7 主利用家庭用ウォーターサーバー

〔（Q2で1～2にお答えの、家庭用ウォーターサーバーを利用している・したことがある方）あなたのご家庭で、主に利用している・していた家庭用ウォーターサーバーの名称をお聞かせください。〕

8 主利用ウォーターサーバーの満足度

〔（Q2で1～2にお答えの、家庭用ウォーターサーバーを利用している・したことがある方）Q7でお答えの、あなたのご家庭で主に利用している・していた家庭用ウォーターサーバーについて、満足度はいかがですか。現在利用していない方は、以前主に利用していたものについてお聞かせください。〕

9 ウォーターサーバー利用意向

〔．（全員）あなたは、ご家庭で家庭用ウォーターサーバー（※）を今後利用したいと思いますか。現在利用している方は、今後も利用したいと思いますか。※冷水・温水が出る専用機械のウォーターサーバーをレンタルするサービス。床置き型や卓上型で、ボトル宅配型、浄水型（水道水補充、水道直結）、ペットボトル取り付け式などがある（「浄水器」は含まれません）。〕

10 主利用ウォーターサーバーの選定理由（自由回答設問）

〔（Q2で1～2にお答えの、家庭用ウォーターサーバーを利用している・したことがある方）Q7でお答えの、あなたのご家庭で主に利用している・していた家庭用ウォーターサーバーのメーカー、ブランドをお選びになった理由を具体的にお聞かせください。〕

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クロス集計表(Excel)

¥8,800 税込

性別/年代/性別・年代/居住地域/世帯年収の5軸のクロス集計表（度数・％表）
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※クロス軸の年代区分は実施時期により異なります。

単純集計表(Excel)

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各設問の単純集計表：今回調査回答者の、「全体集計値」の集計表（度数・％）
※「クロス集計表」ではありませんのでご購入の際はご注意ください。
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グラフレポート(PPT)

¥22,000 税込準備中

単純集計・クロス集計（設問間クロス含む）のグラフ集（A4カラー 20～30頁）
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