[16107] コンビニのイメージに関するアンケート調査（第5回）

1 コンビニ利用頻度

〔あなたは、どのくらいの頻度でコンビニを利用していますか〕

コンビニを週1回以上利用する人は60.4%です。
男性の方が利用頻度が高くなっています。
男性では30代を中心に20～40代で、女性では若年層ほど利用頻度が高い傾向です。

2 商品・サービスをよく利用するコンビニ

〔次のうち、商品・サービスをよく利用するコンビニをお聞かせください(複数回答可)〕

商品・サービスをよく利用するコンビニは、全体では「セブンイレブン」(71.8%)、「ローソン」(56.0%)、「ファミリーマート」(52.2%)がトップ3です。
近畿と四国では「ローソン」がトップです。
また、「セブンイレブン」に続き、北海道では「セイコーマート」、中部では「サークルK・サンクス」が2位にあがっています。

3 信頼性・安心感があると思うコンビニ

〔あなたが「信頼性・安心感がある」と思うコンビニをお聞かせください(複数回答可)〕

4 商品開発力や企画力があると思うコンビニ

〔あなたが「商品開発力や企画力がある」と思うコンビニをお聞かせください(複数回答可)〕

5 独自性があると思うコンビニ

〔あなたが「独自性がある」と思うコンビニをお聞かせください(複数回答可)〕

6 革新的・先進的であると思うコンビニ

〔あなたが「革新的・先進的である」と思うコンビニをお聞かせください(複数回答可)〕

7 顧客サービスが充実していると思うコンビニ

〔あなたが「顧客サービスが充実している」と思うコンビニをお聞かせください(複数回答可)〕

8 利用したいコンビニ

〔生活圏に以下のコンビニの店舗がすべてあったら、どこを利用したいですか〕

9 利用したいコンビニの理由

〔(利用したいコンビニがある人)利用したいコンビニについて、そのコンビニを利用したいとお答えの理由を、具体的にお聞かせください〕

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