[29307] コンビニのイメージに関するアンケート調査（第10回）

1 コンビニエンスストア利用頻度

〔(全員)あなたは、どのくらいの頻度でコンビニエンスストアを利用していますか。〕

コンビニエンスストア週1回以上利用者は全体の5割弱、男性5割強、女性4割弱です。
男性30～50代では「週4～5回以上」の比率が他の層よりやや高く、利用頻度が高い傾向がみられます。女性は若年層ほど利用頻度が高い傾向です。

2 商品・サービスをよく利用するコンビニエンスストア

〔(全員)次のうち、あなたが商品・サービスをよく利用するコンビニエンスストアをお聞かせください。(複数回答可)〕

商品・サービスをよく利用するコンビニエンスストアは、全体では「セブン‐イレブン」が73.2%、「ファミリーマート」「ローソン」が各56%です。
四国では「ローソン」がトップです。
また、北海道では「セイコーマート」が2位にあがっています。

3 信頼性・安心感があると思うコンビニエンスストア

〔(全員)あなたが「信頼性・安心感がある」と思うコンビニエンスストアをお聞かせください。(複数回答可)〕

4 商品開発力や企画力があると思うコンビニエンスストア

〔(全員)あなたが「商品開発力や企画力がある」と思うコンビニエンスストアをお聞かせください。(複数回答可)〕

5 独自性があると思うコンビニンスストア

〔(全員)あなたが「独自性がある」と思うコンビニエンスストアをお聞かせください。(複数回答可)〕

6 革新的・先進的であると思うコンビニエンスストア

〔(全員)あなたが「革新的・先進的である」と思うコンビニエンスストアをお聞かせください。(複数回答可)〕

7 顧客サービスが充実していると思うコンビニエンスストア

〔(全員)あなたが「顧客サービスが充実している」と思うコンビニエンスストアをお聞かせください。(複数回答可)〕

8 最も利用したいコンビニエンスストア

〔(全員)生活圏に以下のコンビニエンスストアの店舗がすべてあったら、どこを利用したいですか。1つ選んでください。〕

9 利用したいコンビニエンスストアの理由(自由回答設問)

〔(Q8で1～9を選んだ、利用したいコンビニエンスストアがある方)Q8で、そのコンビニエンスストアを利用したいとお答えの理由を、具体的にお聞かせください。〕

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