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伊藤忠系シンクタンクから生まれた25年の実績を持つリサーチ会社「マイボイスコム」が日本最大級の
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[19411] スマートフォンに関するアンケート調査(第8回)

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■スマートフォン所有率は49.7%。10・20代では7~8割、50代以上は3~4割。「以前持っていた携帯電話と同じ携帯電話会社のスマートフォンに機種変更した」はスマートフォン所有者の6割強で、NTTドコモのスマートフォン所有者で多い。「前の携帯電話を解約し、違う携帯電話会社のスマートフォンに買い替えた」は2割弱でiPhone所有者で多い
■スマートフォンで利用している機能・サービスは「通話」「カメラ」の他、携帯電話のメールの送受信、時計・アラーム、Webサイト閲覧、地図、GPS機能などが上位。過去調査に比べ、「パソコン用のWebサイト閲覧」「携帯電話のメールアドレスでのメールの送受信」などは減少傾向
■ スマートフォンの利用意向は全体の半数強。10・20代では各7~8割であるが、50代以上では4割強にとどまる。スマートフォン所有者では8割強、非所有者では2割強。iPhone所有者では満足度や今後の利用意向が高い
■スマートフォン利用意向者の重視点を聞いたところ、「本体価格」「バッテリーの持ち時間」「通信料金」「通信速度が速い」「多機能である」「画質がよい」「デザイン・色がよい」などが上位。過去調査より「通信速度が速い」は増加傾向、「携帯電話と同じような機能」は減少傾向
調査対象:
「MyVoice」のアンケートモニター
調査方法:
インターネット調査(ネットリサーチ)
調査時期:
2014年09月01日 ~09月05日
回答者数:
12,089名
設問数:
7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
調査機関:
マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計
度数 5,946 6,143 12,089
49% 51% 100%
年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 97 911 2,386 3,776 4,919 12,089
1% 8% 20% 31% 41% 100%

1 所有スマートフォンの機種

〔あなたは「スマートフォン」を持っていますか。個人で主に利用しているスマートフォンのシリーズ・機種を1つお聞かせください※携帯電話だけお持ちの方や、スマートフォンを持っていない方は、「スマートフォンは持っていない」をお選びください〕

スマートフォン所有率は49.7%です。過去調査から年々増加傾向です。
所有率は若年層ほど高く、10・20代は各7~8割です。30・40代は5~6割、50代以上は3~4割となっています。
キャリア別にみると、NTTドコモは19.7%、auが15.5%、SoftBankが12.0%です。
所有機種は「(NTTドコモ)XperiaTM」が5.1%、「(NTTドコモ)AQUOS PHONE」「(au)iPhone5」「(SoftBank)iPhone5」が各約3%などとなっています。

2 スマートフォンの新規購入・機種変更

〔(スマートフォンを持っている方)あなたが現在持っているスマートフォンは新規に購入したものですか。機種変更したものですか。〕

「以前持っていた携帯電話と同じ携帯電話会社のスマートフォンに機種変更した」はスマートフォン所有者の61.1%です。NTTドコモ利用者では7割弱と他キャリア利用者より多くなっています。機種別にみると、NTTドコモのAQUOS PHONE所有者、Xperia TM所有者、らくらくスマートフォン所有者、auのAQUOS PHONE所有者やURBANO所有者、SoftbankのPANTONE(R)所有者などで多くなっています。
「前の携帯電話を解約し、違う携帯電話会社のスマートフォンに買い替えた」は16.4%で、Y!mobile利用者で4割弱です。機種別にみると、auのiPhone5/5c/5s所有者、SoftbankのiPhone4/5c所有者で3~4割と多くなっています。
「以前もスマートフォンを持っており、スマートフォンから機種変更・買い替え・追加購入した」は10.9%で、過去調査と比べ増加傾向です。機種別にみると、auのhtc所有者、Xperia TM所有者、SoftBankのiPhone5s所有者などで多くなっています。

3 スマートフォンで利用している機能・サービス

〔(スマートフォンを持っている方)あなたがスマートフォンで利用している機能・サービスをお聞かせください。(複数回答可)〕

4 利用スマートフォンの満足度

〔(スマートフォンを利用している方)主に利用しているスマートフォンについて、満足度はいかがですか。〕

5 スマートフォン利用意向

〔(全員)スマートフォンを今後利用したいですか。現在利用している方は、今後も利用したいかどうかをお答えください。〕

6 スマートフォン選定時の重視点

〔(スマートフォンを利用したい方)あなたがスマートフォンを選ぶ際に、重視する点は何ですか。(複数回答可)〕

7 スマートフォン選定時に最も重視する点

〔(スマートフォンを利用したい方)では、あなたがスマートフォンを選ぶ際に、最も重視する点は何ですか。これはと思うものを1つだけ選んでください。〕

8 スマートフォン選定時に最も重視する点を選んだ理由(自由回答設問)

〔(スマートフォン選定時の重視点がある方)スマートフォン選定時に最も重視する点について、選んだ理由を具体的にお聞かせください。〕

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クロス集計表(Excel)
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性別/年代/性別・年代/居住地域/世帯年収の5軸のクロス集計表(度数・%表)
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。
※クロス軸の年代区分は実施時期により異なります。

単純集計表(Excel)
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各設問の単純集計表:今回調査回答者の、「全体集計値」の集計表(度数・%)
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自由記述(Excel)
¥22,000 税込

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グラフレポート(PPT)
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単純集計・クロス集計(設問間クロス含む)のグラフ集(A4カラー 20~30頁)
※第242回(2018.9)以降はサイトから購入可能です。

ローデータ(csv)
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CSV形式の回答データ。(約30項目の登録属性つき)
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SpeedCROSSデータ
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