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アンケートデータベース(MyEL)

Name: 家電量販店の利用
SKU: 22109
Price: 2200 JPY
Availability: InStock

伊藤忠系シンクタンクから生まれた25年の実績を持つリサーチ会社「マイボイスコム」が日本最大級の
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[22109] 家電量販店の利用に関するアンケート調査（第5回）

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■家電量販店月1回以上利用者は2割強、過去調査と比べ減少傾向。利用目的は「家電製品や関連用品を購入」「家電製品の実物を見る」が利用者の各6～7割、「家電製品の価格を確認」が4割、「家電に関する情報収集」「家電製品のカタログを収集」が各2割。
■最頻利用家電量販店の利用理由は「家から近い」「ポイントカードなどのお得なサービス」が上位2位、「駐車場がある」「価格が安い」「品揃えが豊富」などが続く。ヨドバシカメラやビックカメラ主利用者では「ポイントカードなどのお得なサービスがある」が1位。
■家電量販店での家電製品購入時の事前情報収集は「店頭の商品、商品情報」「店員の説明」「折込チラシ、ダイレクトメール」「商品比較サイト、口コミサイトなど」「メーカーの公式ホームページ」が購入者の各2～3割。
■家電量販店での家電製品購入時の注目点は「価格」が7割弱、「販売員の説明」「基本性能」「メーカー、ブランド」「値引率、ポイント還元率」「商品説明」が各20%台。

調査対象：: 「MyVoice」のアンケートモニター

調査方法：: インターネット調査（ネットリサーチ）

調査時期：: 2016年12月01日～12月05日

回答者数：: 10,656名

設問数：: 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます

調査機関：: マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計
度数	5,545	5,111	10,656
％	52%	48%	100%

年代	10代	20代	30代	40代	50代以上	合計
度数	56	562	1,575	3,076	5,387	10,656
％	1%	5%	15%	29%	51%	100%

1 家電量販店の利用頻度

〔(全員)あなたは、家電量販店をどのくらいの頻度で利用しますか。〕

家電量販店利用頻度は「2～3ヶ月に1回程度」がボリュームゾーンです。月1回以上利用者は2割強で、過去調査と比べ、減少傾向がみられます。
男性や、高年代層で利用頻度が高い傾向です。月1回以上利用者は、男性30代以上では3割、女性40代以下では1割強となっています。

2 家電量販店利用目的

〔(家電量販店を利用する方)あなたは、家電量販店をどのような目的で利用していますか。(複数回答可)〕

家電量販店の利用目的は、「家電製品や関連用品を購入」「家電製品の実物を見る」が利用者の各6～7割、「家電製品の価格を確認」が37.0%、「家電に関する情報収集」「家電製品のカタログを収集」が各2割です。
10・20代では「なんとなく」「暇つぶし」等の比率が、他の層よりやや高くなっています。
月に数回・月1回利用者では「家電製品の実物を見る」の比率が高くなっています。

3 直近1年間に利用した家電量販店

〔(家電量販店を利用する方)あなたが直近1年間に利用したことがある家電量販店をすべて教えてください。(複数回答可)〕

4 直近1年間の最頻利用家電量販店

〔(家電量販店を利用する方)あなたが直近1年間で、最もよく利用した家電量販店はどこですか。〕

5 直近1年間の最頻利用家電量販店の利用理由

〔(直近1年間に家電量販店を利用した方)直近1年間に最もよく利用した家電量販店について、その店舗を最もよく利用する理由をお聞かせください。(複数回答可)〕

6 直近1年間に家電量販店の店頭で購入したもの

〔(直近1年間に家電量販店を利用した方)あなたが、直近1年間に、家電量販店の店頭で購入したものをお聞かせください。(複数回答可)〕

7 家電量販店店頭で商品購入時の、事前の情報収集手段

〔(直近1年間に家電製品を購入した方)あなたが直近1年間に、家電製品を家電量販店で購入した際、事前の情報収集はどのようにして行いましたか。(複数回答可)〕

8 家電量販店店頭で商品購入時に、注目した点

〔(直近1年間に家電製品を購入した方)あなたが、直近1年間に、家電製品を家電量販店で購入した際、どのような点に注目して商品を見て回りましたか。(複数回答可)〕

9 家電量販店のサービスに期待すること(自由回答設問)

〔(全員)あなたが、家電量販店のサービスについて、期待することはありますか。どのようなことでも結構ですので具体的にお聞かせください。〕

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クロス集計表(Excel)

¥8,800 税込

性別/年代/性別・年代/居住地域/世帯年収の5軸のクロス集計表（度数・％表）
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※クロス軸の年代区分は実施時期により異なります。

単純集計表(Excel)

¥2,200 税込

各設問の単純集計表：今回調査回答者の、「全体集計値」の集計表（度数・％）
※「クロス集計表」ではありませんのでご購入の際はご注意ください。
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください

自由記述(Excel)

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グラフレポート(PPT)

¥22,000 税込準備中

単純集計・クロス集計（設問間クロス含む）のグラフ集（A4カラー 20～30頁）
※第242回（2018.9）以降はサイトから購入可能です。

ローデータ(csv)

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