インターネットバンキングの利用経験/利用しているサービス/現在利用しているインターネットバンキング/最もよく利用しているインターネットバンキング/手数料についての考え方/インターネットバンキングの利用意向/回答者のコメントから
■インターネットバンキングの利用経験は81.3%、今後の利用意向は85.0%
■利用しているサービスは「口座情報の照会・明細の確認」「振り込み・送金」が8割以上
■現在利用しているインターネットバンキングは「イーバンク銀行」がトップで、他を大きく引き離す
■利用手数料は、無料がよいと考える人が95%以上
成人前の子どもの有無/携帯電話を所有している成人前の子どもの学年/中学生以下の子どもが所有する携帯電話のキャリア/中学生以下の子どもが所有する携帯電話の種類/中学生以下の子どもが所有する携帯電話の選択者/中学生以下の子どもが初めて携帯電話を所有したきっかけ/回答者のコメントから
■成人前の子どもをもつ親の49.0%が、子どもに携帯電話を所有させている
■中学生以下の子どもが所有する携帯電話の種類は、「新規契約の子供向け携帯電話」は29.3%。新規契約の一般的な携帯電話が54.9%と過半数
■中学生以下の子どもが初めて携帯電話を所有したきっかけは、「防犯のため」(55.5%)、「子どもの行動を把握するため」(42.6%)がトップ2
■中学生以下の子どもが所有する携帯電話キャリアは、「NTTドコモ」(36.4%)、「au」(34.5%)、「SoftBank」(26.1%)の順
SNSの認知・利用状況/利用(登録)しているSNSサイト/SNS利用頻度/利用しているメニュー/広告のクリック状況/商品購入経験/回答者のコメントから
■SNS認知者は59.1%、現在登録者は32.1%。認知率は増加傾向だが、登録率は横ばい
■登録サイトは「mixi(ミクシィ)」が84.6%で突出
■1日1回以上の利用者は4割弱で、減少傾向。利用メニューは「人の日記を読む」がトップ
■広告のクリック状況は「まったくクリックしない」が半数弱を占める
■日記やレビューをきっかけに商品を購入したことがある人は7.2%。「本」「化粧品」「お菓子」がトップ3
非接触IC型電子マネーの認知状況/非接触IC型電子マネーの所有状況/最もよく使う非接触IC型電子マネー/1年前との使用頻度の変化/非接触IC型電子マネーの利用形態/『おサイフケータイ』の利用実態/『おサイフケータイ』の利用意向/回答者のコメントから
■非接触IC型電子マネーの認知率は「Edy」「Suica」が8割超。電子マネー所有率は64.4%
■最もよく利用する非接触IC型電子マネーは「Suica」が約3割で最も高く、「Edy」を上回る
■非接触IC型電子マネーの利用形態では「カードのみ」が約7割
■今後『おサイフケータイ』で利用してみたいサービスは「交通機関の利用」が3割超
携帯電話・PHSの保有状況/携帯電話・PHSの契約年数/キャリアショップに対するイメージ/キャリアショップを利用した目的/キャリアショップに対する満足度/キャリアショップに対して不満に思ったことや困ったこと/回答者のコメントから
■現在利用している携帯電話・PHSの会社の契約年数は、「10年以上」が21.2%
■キャリアショップに対するイメージは、「きれい」「明るい」などのプラスのイメージが上位を占める
■キャリアショップに満足している人は、7割強
■キャリアショップに対して不満に思ったことは、「待ち時間が長い」がトップ
携帯電話の主利用キャリア/利用している携帯電話・PHSのメーカー/携帯電話購入時のデザイン重視度/デザイン面で特に重視するポイント/docomoの携帯電話デザインに対するイメージ/auの携帯電話デザインに対するイメージ/SoftBankの携帯電話デザインに対するイメージ/回答者のコメントから
■携帯電話・PHS所有者のうち7割が携帯電話を購入する際にデザインを「重視している」
■デザイン面で特に重視しているのは、「全体の形状・シルエット」
■各携帯電話会社ごとの携帯電話のデザインに対するイメージは、docomo「シンプル」、au「カジュアル」、SoftBank「斬新」がそれぞれトップ
iPhone所有状況と所有意向/iPhone契約状況/iPhoneの不満点/iPhoneの良い点(iPhone所有者)/iPhoneの魅力点(iPhone購入意向者)/iPhoneを購入した場合の利用方法/ライフスタイル/プライベートでの主利用キャリア/回答者のコメントから
■iPhone所有者は0.5%。良いと感じているのは「Web閲覧」「iPod機能」「デザイン」、不満点は「使用料金が高い」「端末価格が高い」「バッテリーの消耗が早い」など
■iPhone購入意向者は19.1%。魅力点は「タッチパネル」が最も高く、次いで「iPod機能」「Web閲覧」
■購入意向者が希望する利用形態は、「iPhoneのみ」が68.2%、「複数所有して使い分ける」が18.8%
ネットポイントに対する興味/ネットポイントの認知/利用しているネットポイント/もっともポイントをためているネットポイント/ネットポイント利用頻度/最頻利用ネットポイントの認知経路/回答者のコメントから
■ネットポイントに興味がある人は87.8%
■現在利用している、最もポイントをためているサービスは「楽天スーパーポイント」、「ECナビポイント」がトップ2
■ネットポイントを「ほぼ毎日」利用する人が4割
1ヶ月あたりの雑誌閲読数/閲読雑誌のジャンル/雑誌を読むシーン/雑誌を読む時間帯/雑誌の1ヶ月あたり購入数/購入雑誌のジャンル/雑誌の購入場所/回答者のコメントから
■雑誌を読んでいる人は8割弱。読んでいるジャンルは、「フリーペーパー(クーポン情報誌)」(26.7%)が最多
■雑誌を購入して読んでいる人は6割。購入しているジャンルは、「女性ファッション誌」(18.3%)が最多
■購入している場所は、「単独で立地している大型書店」「コンビニエンスストア」「大型スーパーやショッピングモール、デパート内の大規模書店」がトップ3
携帯電話端末価格が安いと思うキャリア/プライベートでの主利用キャリア/分割支払いサービスの導入キャリアの認知/携帯電話端末購入時の支払い方法/分割支払いサービス利用意向/所有携帯電話端末の価格/携帯電話端末代の月額支払い許容額/携帯電話端末購入スタイル/回答者のコメントから
■携帯電話端末価格が安いと思うキャリアは、「SoftBank」がトップで23.9%
■分割支払いサービスの導入キャリアの認知は、「SoftBank」47.2%と「NTT ドコモ」46.8%が並ぶ
■携帯電話端末購入時の支払い方法は、「一括払い」が67.8%でトップ
■分割支払いサービスの利用意向者は30.4%、非利用意向者は41.7%
■所有携帯電話端末の価格は、「5,000円~20,000円未満」35.5%となりボリュームゾーン
■携帯電話端末代の月額支払い許容額は、「0円~2,000円未満」が半数超
タッチパネル搭載型モバイル機器の所有状況/『iPod touch』を操作する指/『iPod touch』の不満点/利用してみたいタッチパネル搭載型携帯電話のタイプ/タッチパネル搭載型携帯電話のメイン画面で利用したい機能・サービス/タッチパネル搭載型携帯電話への機種変更時に不安になる要素/回答者のコメントから
■所有しているタッチパネル搭載型モバイル機器は、「携帯ゲーム機」が36.7%で突出
■『iPod touch』の不満点は、「画面が汚れる」(47.6%)がトップ
■利用してみたいタッチパネル搭載型携帯電話のタイプは、「タッチパネルとテンキーボード搭載型」
■タッチパネル搭載型携帯電話のメイン画面で利用したい機能は、「メール機能」「通話機能」が上位2位
■タッチパネル搭載型携帯電話へ機種変更する場合の不安点は、「画面が汚れそう」が最多、「画面に傷がつきそう」が続く
ブログの認知・利用/利用しているブログのシステム/開設者にとっての「ブログ」の位置づけ/ブログを書くときに意識すること/ブログを書く際の経験/ブログ記事を書くにあたっての信条/アクセス数に対する意識/ブログ記事の利用に関する考え方/回答者のコメントから
■ブログを開設している/開設した経験のある人は3割
■ブログを書く際のスタンスは、「他人に読まれることを意識して、記事を書いている」が5割
■「他人の目を気にして、周囲を気遣った記事を書いた」経験を持つ人は2割
■ルールやマナーを意識してブログを書いている人は7~8割程度
インターネット上でのニュース閲覧状況/インターネット上でのニュース閲覧利用端末/インターネットでのニュース閲覧時間帯/インターネットで閲覧するニュースのジャンル/最もよく利用するニュースサイト/最もよく利用するニュースサイトに対しての不満/回答者のコメントから
■1日に1回以上インターネットでニュースを閲覧する人は66.7%
■インターネット上でのニュース閲覧利用端末は、パソコンが携帯電話比べて圧倒的に高い
■インターネットでのニュース閲覧時間帯は「22時台」(29.4%)を中心に、20~23時台がボリュームゾーン
■インターネットで閲覧するニュースのジャンルは「社会」が78.6%でトップ
■最もよく利用するニュースサイトは「Yahoo!ニュース」が6割超で圧倒的
普段利用している映像機器・サービス/最も必要と感じる映像機器・サービス/リアルタイムに見る地上波放送の番組/リアルタイム以外に見る地上波放送の番組/地上波放送以外で見る番組/地上波放送でのリアルタイム視聴のこだわり/リアルタイムでの地上波放送の視聴時間の変化/回答者のコメントから
■新しいサービス・メディアが出現したことにより、リアルタイムで地上波放送を見る時間が短くなった人が約2割
■地上波放送をリアルタイムに見ることにこだわっている人は25.1%
■リアルタイムで見る地上波放送の番組は、「報道・ニュース」88.0%、「天気予報・気象情報」56.1%
■リアルタイム以外で見る地上波放送の番組は、「ドラマ」(44.2%)、「映画」(36.1%)がトップ2
PCのメールアドレス保有個数/携帯電話のメールアドレス保有個数/PCメールの利用目的/携帯メールの利用目的/HTML形式メール配信の良い点/HTML形式メール配信の悪い点/PCのメールアドレスを教えたくないシーン/携帯のメールアドレスを教えたくないシーン/回答者のコメントから
■PCメールの利用目的は、「メールマガジン」「ネットショッピング」「友人・知人とのやりとり」が上位
■携帯メールの利用目的は、「友人・知人とのやりとり」「家族とのやりとり」がトップ2
■HTML形式メール配信のメリットは「写真やイラストが入る」「商品などをイメージしやすい」、デメリットは「容量が重く、受信に時間がかかる」、「ウィルス感染が不安」など
■メールアドレスを教えたくないシーンは、PC、携帯ともに「掲示板等での書き込み時」「ネット上など、直接顔を合わせたことのない人に対して」が上位
PCでのオンラインショッピング利用回数(直近1年以内)/PCでのオンラインショッピングで購入したもの(1年)/PCでのオンラインショッピングで利用したサイト(1年)/PCでのオンラインショッピングで購入時参考とする情報/オンラインショッピング時に最も好む決済方法/オンラインショッピングで購入したくないもの/回答者のコメントから
■1年以内PCでのオンラインショッピング利用経験者は93%で、年間10回以上の利用者が4割超
■1年以内に利用したサイトの上位3位は「楽天市場」「Amazon」「Yahoo!ショッピング」、最も好む決済方法は「クレジットカード」で6割
■オンラインショッピングで購入したもの上位3位は「書籍・雑誌」「食料品・飲料・アルコール」「衣料品」、購入したくないものトップは「高級ブランド品」
現在利用の携帯電話会社/プライベートで利用する携帯電話の機能/携帯電話の使用により、使わなくなったり使用頻度が減ったもの/プライベートでの携帯電話の通話機能活用度/プライベートでの携帯電話のメール機能活用度/平日にプライベートで電話している時間帯/休日にプライベートで電話している時間帯/回答者のコメントから
■利用している携帯電話の機能のトップ2は、「通話」95.2%、「メール」93.8%
■携帯電話を使い始めたことで、使わなくなったり使用頻度が減ったモノのトップは「固定電話」、続いて「腕時計」「目覚まし時計・アラーム」
■プライベートで携帯電話のメール機能を「用件がなくても利用する」率は26.9%
■携帯電話で通話している時間は平日・休日共に「20時台」がトップ
現在利用の携帯電話会社/「通話機能」の使用状況/「メール機能」の使用状況/「インターネット機能」の使用状況/「メディア系機能」の使用状況/「ツール系機能」の使用状況/反応スピードについての満足度/回答者のコメントから
■現在の利用会社は、「ドコモ」43.5%、「au」28.5%、「Softbank」20.7%
■携帯電話でのEメール使用率は94.5%、絵文字の使用は69.6%
■携帯電話のツールでよく使用されているのは「カメラ」、「電卓」、「アラーム/タイマー」など
■携帯電話の表示切替やボタンの反応速度に対して「満足」している人は53.6%
オンラインゲームの関心度/オンラインゲームで利用する機種/オンラインゲームの経験年数/オンラインゲームのプレイ頻度/オンラインゲームに費やす金額/オンラインゲームで遊ぶジャンル/オンラインゲームを始めたきっかけ/オンラインゲームのイメージ/回答者のコメントから
■オンラインゲームに関心がある人は26.8%
■使用する機種は「Windowsパソコン」「携帯ゲーム機」がトップ2。「携帯ゲーム機」は前回比10.5ポイント増
■オンラインゲームで週に1日以上遊ぶ人は48.8%。「ほとんど毎日遊ぶ」が11.3%
■無料で遊ぶ人が7割弱を占める
現在利用の携帯電話/もっとも「CMの印象がよい」と思う携帯電話会社/もっとも「先進的」だと思う携帯電話会社/もっとも「信頼できる」と思う携帯電話会社/もっとも「機能が充実している」携帯電話会社/もっとも「デザインがよい」と思う携帯電話会社/1年前利用していた携帯電話会社/回答者のコメントから
■現在の利用会社は、「ドコモ」42.1%、「au」29.2%、「Softbank」21.2%
■1年前に利用していた会社は、「ドコモ」43.3%、「au」27.3%、「Softbank」20.1%
■『CMの印象』は「Softbank」が41.9%でトップ。前回調査よりも約30ポイントのアップ
■『信頼性』のトップは「ドコモ」で、次位の「au」とは25ポイントの差
■『デザインのよさ』では、「au」が42.3%でトップ
インターネットバンキングの利用経験/インターネットバンキングで利用しているサービス/現在利用しているインターネットバンキング/最もよく利用しているインターネットバンキング/インターネットバンキングの信頼度/インターネットバンキングの利用意向/回答者のコメントから
■インターネットバンキングの利用経験は82.5%、今後の利用意向は84.0%
■利用しているサービストップ3は「口座情報照会・管理」「決済サービス」「送金」
■現在利用しているネットバンキングは「イーバンク銀行」がトップ、他を大きく引き離している
写真撮影方法/写真の活用方法/『写真共有サイト』の利用意思/『写真共有サイト』に公開したい写真/『写真共有サイト』で限られた相手に公開したい写真/『写真共有サイト』で見たい写真/写真閲覧方法/写真プリント宅配サービスの利用意向/回答者のコメントから
■『写真共有サイト』で写真を公開したいと考える人は40.1%。うち35.9%が「公開相手を限定できれば」と限定条件での利用を希望
■相手を限定して公開したい写真のトップは「旅行・行事・イベントの写真」、オープンに公開してもよいのは「風景やモノ」
■写真閲覧の手段は「パソコンだけ」が69.7%、「携帯電話とパソコン両方」が26.8%
現在利用している携帯電話会社/使いやすさの基本要件/携帯電話・PHSの操作習熟度/キーの押しやすさに対する満足度/押しやすさについての「満足」「不満」理由/購入時の「押しやすさ」重視度/機種変更時のキー同形状選択意向/回答者のコメントから
■携帯電話の使いやすさのポイントは、「操作が簡単で分かりやすい」(67.0%)、「キーが押しやすい」(47.4%)
■携帯電話の「キーの押しやすさ」について、『満足』は75.6%、『不満』は23.9%。不満な理由は「押した感じ」、「押した時の反応の速さ」
■機種を変更しても、同じキー形状のものを使い続けたい人は4割
主に使用している回線タイプ/OABJ-IP電話の契約会社/050-IP電話の契約会社/自宅電話で通話することが多い時間帯/自宅電話の月あたりの電話料金/自宅電話の総合的な満足度/契約しているインターネット回線事業者/回答者のコメントから
■自宅電話の主回線は、「通常回線」が5割、「IP電話」が3割超
■主な自宅電話利用時間は、「20時台」が20.3%でトップ
■月あたり自宅電話料金は、「3000円以下」が半数超
■自宅の電話利用に対して『満足』している人は50.4%
現在利用している携帯電話/取扱説明書の利用状況/取扱説明書の取り扱い状況/使い方が分からないときの解決方法/取扱説明書への満足度/取扱説明書の受け取り希望/取扱説明書同梱の案内などの利用状況/回答者のコメントから
■携帯電話の取扱説明書を「必ず読む」は12.8%、「必要なときに読む」は55.1%
■携帯電話の使い方がわからない時は、「取扱説明書を読む」が82.5%、次点は「携帯電話本体を操作してみる」35.1%
■取扱説明書に「満足」している人は、27.2%にとどまる
2007年夏シーズンに1話でも見たドラマ/2007年夏シーズンに全話見たドラマ/1クール平均ドラマ視聴本数/5年前の1クール平均ドラマ視聴本数/テレビドラマを見たいと思うきっかけ・ポイント/原作つきドラマに対する考え・態度/回答者のコメントから
■夏シーズンのテレビドラマで最後まで見たものは、「花ざかりの君たちへ イケメン♂パラダイス」がトップ、「ホタルノヒカリ」「パパとムスメの7日間」などが続く
■現在の平均ドラマ視聴本数は、「5本以上」(13.4%)、「3~4本」(19.3%)、「1~2本」(31.6%)。5年前と比べ減少した人が4割以上
■原作つきのドラマについて、「好きな作品が原作のドラマは一度は見る」「原作のイメージと違い、がっかりするときがある」と回答した人が共に26%
SNSの認知度/登録しているSNSサイト/SNS利用頻度/パソコンから利用しているメニュー/パソコンからアクセスする時間/携帯電話から利用しているメニュー/携帯電話からアクセスする時間帯/日記を書くときの意識/回答者のコメントから
■SNS利用者は31.3%、認知者は5割超。利用者は、3年連続で増加
■利用しているSNSサイトは、「mixi」が83.9%で突出
■利用頻度は1日1回以上が4割。前年に比べ、1日1回以上の利用者は1割減
■パソコンからアクセスしている時間帯は、「22時台」がもっとも高く43.0%
■携帯電話からの利用率は32.7%。利用時間帯は「12時台」がもっとも多いが1割にとどまる
利用しているネット回線事業者/回線利用期間/ネット回線事業者の選択理由/現在の回線事業者満足度/今後もっとも利用したいインターネット回線事業者/住居形態と回線/居住しているマンション・アパートの総階数/自宅のインターネットで利用しているサービス/回答者のコメントから
■現在もっとも利用されているインターネット回線事業者は「FLET’S 光/Bフレッツ」。FTTHが4割を占める
■利用回線事業者の選択理由は、「利用料金が安い」、「無料・割引などのキャンペーン」、「初期費用が安い・無料」が上位
■今後もっとも利用したいインターネット回線事業者も「FLET’S 光/Bフレッツ」が1位。上位はFTTHが占め、全体の5割が「FTTHを利用したい」と回答
現在利用している携帯電話会社/フルブラウザ機能の利用経験/携帯電話のフルブラウザ機能の使用頻度/フルブラウザで閲覧している情報/携帯電話用ブラウザとフルブラウザとの使い分け/フルブラウザでよく使用する機能/フルブラウザの機能や操作で改善してほしい点/回答者のコメントから
■携帯のフルブラウザ機能使用経験は3割弱
■フルブラウザでよく使用する機能は「ブックマーク(お気に入り)」が49.7%にのぼり、突出している
■主な閲覧情報は、「ニュース」「交通案内/地図/旅行」「天気」など
一ヶ月あたりのコミック(マンガ)購入費用/携帯コミックの認知/読んだことのあるジャンル/携帯コミックにかける1ヶ月あたりの金額/携帯コミックを利用する理由/今後の利用意向/携帯コンテンツの利用/回答者のコメントから
■携帯コミックの認知率は74%、利用率は15%。「恋愛」「学園もの」などのジャンルの利用が多い
■携帯コミックを利用する主な理由は「ヒマつぶし」が65%で突出。次点は「移動中や外出先で読むのに便利」の18%
■今後携帯コミックを利用したいという人は1割