[10202] 宅配便サービスの利用に関するアンケート調査（第5回）

1 最も「信頼できる」と思う宅配便サービス

〔あなたが最も「信頼できる」と思う宅配便サービスはどれですか?〕

トップは「宅急便(ヤマト運輸)」で6割を占め、2位「ゆうパック(郵便局)」(16.3%)、3位「佐川急便(佐川急便)」(8.4%)を大幅に引き離しています。

2 最も「サービスメニューが豊富だ」と思う宅配便サービス

〔あなたが最も「サービスメニューが豊富だ」と思う宅配便サービスはどれですか?〕

「宅急便(ヤマト運輸)」が6割で、2位以下を大差で引き離しています。

3 今後最も「使いたい」と思う宅配便サービス

〔あなたが今後最も「使いたい」と思う宅配便サービスはどれですか?〕

4 宅配便サービスメニュー利用状況

〔あなたが利用したことのある宅配便のサービスメニューをお選びください [複数回答]〕

5 宅配便会社ホームページ利用経験

〔あなたが利用したことのある宅配便会社のホームページをお選びください [複数回答]〕

6 宅配便会社ホームページ利用内容

〔(ホームページを利用したことのある人)あなたが宅配便会社のホームページで行ったことをお選びください [複数回答]〕

7 回答者のコメントから

〔宅配便の発送や受取りで、面倒だと思うこと、不快に感じていること〕

商品のダウンロードはこちら

会員登録（無料）をすると、３問目以降の調査結果もご覧いただけます。
各種データをご購入いただけます。
無料会員もありますので。お気軽にご登録ください。

まだ登録がお済みでない方は
会員登録をする すでに登録がお済みの方は
ログインページへ

会員登録をすると、各種データをご購入いただけます。

クロス集計表(Excel)

¥8,800 税込

性別/年代/性別・年代/居住地域/世帯年収の5軸のクロス集計表（度数・％表）
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。
※クロス軸の年代区分は実施時期により異なります。

単純集計表(Excel)

¥2,200 税込

各設問の単純集計表：今回調査回答者の、「全体集計値」の集計表（度数・％）
※「クロス集計表」ではありませんのでご購入の際はご注意ください。
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください

自由記述(Excel)

¥22,000 税込

自由回答設問の記述一覧
※過去調査結果は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。

グラフレポート(PPT)

¥22,000 税込 準備中

単純集計・クロス集計（設問間クロス含む）のグラフ集（A4カラー 20～30頁）
※第242回（2018.9）以降はサイトから購入可能です。

ローデータ(csv)

¥49,500 税込

CSV形式の回答データ。（約30項目の登録属性つき）
※過去調査結果は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。

SpeedCROSSデータ

¥66,000 税込

弊社オリジナル集計ツール（SpeedCROSS）対応データ
※約30項目の登録属性つき。クロス集計やデータ加工等の集計が簡単にできます。
※過去調査結果は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。

おすすめ商品