[12604] 宅配便サービスの利用に関するアンケート調査（第7回）

1 最も「信頼できる」と思う宅配便サービス

〔あなたが最も「信頼できる」と思う宅配便サービスはどれですか?〕

トップは前回までに引き続いて「宅急便(ヤマト運輸)」(56.4%)で、2位「ゆうパック(日本郵便)」(16.0%)、3位「飛脚宅配便(佐川急便)」(7.1%)を大きく引き離しています。

2 最も「サービスメニューが豊富だ」と思う宅配便サービス

〔あなたが最も「サービスメニューが豊富だ」と思う宅配便サービスはどれですか?〕

「宅急便(ヤマト運輸)」(54.7%)が2位以下を大差で引き離していますが、年々減少する傾向が見られます。

3 今後最も「使いたい」と思う宅配便サービス

〔あなたが今後最も「使いたい」と思う宅配便サービスはどれですか?〕

4 宅配便サービスメニュー利用状況

〔あなたが利用したことのある宅配便のサービスメニューをお選びください [複数回答]〕

5 見たことがある宅配便のテレビCM

〔あなたがご覧になったことのある宅配便会社のテレビCMをお選びください [複数回答]〕

6 最も好きな宅配便のテレビCM

〔(宅配便会社のテレビCMを見たことある人)その中で、最も好きな宅配便会社のテレビCMをお選びください〕

7 回答者のコメントから

〔今後最も使いたい宅配便サービスとその理由〕

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クロス集計表(Excel)

¥8,800 税込

性別/年代/性別・年代/居住地域/世帯年収の5軸のクロス集計表（度数・％表）
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。
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単純集計表(Excel)

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自由記述(Excel)

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グラフレポート(PPT)

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単純集計・クロス集計（設問間クロス含む）のグラフ集（A4カラー 20～30頁）
※第242回（2018.9）以降はサイトから購入可能です。

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