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伊藤忠系シンクタンクから生まれた25年の実績を持つリサーチ会社「マイボイスコム」が日本最大級の
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[7808] 宅配便サービスの利用に関するアンケート調査(第3回)

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■「宅急便(ヤマト運輸)」が3回連続してイメージ・利用意向でトップ
■信頼性は「宅急便(ヤマト運輸)」が昨年に比べ8ポイントアップ、「ゆうパック(郵便局)」は9ポイントダウン
■宅配便によく利用する店舗やサービスは「コンビニエンスストア」が半数、トップは「セブンイレブン」
調査対象:
「MyVoice」のアンケートモニター
調査方法:
インターネット調査(ネットリサーチ)
調査時期:
2005年01月01日 ~01月05日
回答者数:
15,548名
設問数:
7~9問(自由回答の設問が1問含まれます)
ローデータには約30項目の登録属性がつきます
調査機関:
マイボイスコム株式会社
性別 男性 女性 合計
度数 6,940 8,608 15,548
45% 55% 100%
年代 10代 20代 30代 40代 50代
以上
合計
度数 590 3,691 5,713 3,643 1,911 15,548
4% 24% 37% 23% 12% 100%

1 最も「信頼できる」宅配便サービス

〔最も「信頼できる」と思う宅配便サービスはどれですか?〕

「宅急便(ヤマト運輸)」(61%)が他と大差で3回連続トップ、昨年に比べ8ポイントアップ。「ゆうパック(郵便局)」(23%)は昨年に比べ9ポイントのダウンです。

2 最も「サービスメニューが豊富だと思う」宅配便サービス

〔最も「サービスメニューが豊富だ」と思う宅配便サービスはどれですか?〕

「宅急便(ヤマト運輸)」(68%)が他を大きく引き離してトップとなっています。

3 宅配便の発送・受取によく利用する店舗やサービス

〔宅配便の発送や受取りによく利用する店舗やサービスは何ですか?[複数回答]〕

4 宅配便の発送・受取によく利用するコンビニエンスストア

〔宅配便の発送や受取りによく利用するコンビニエンスストアはどこですか?[複数回答]〕

5 今後最も使いたいと思う宅配便サービス

〔今後最も使いたいと思う宅配便サービスは次のうちどれですか?〕

6 回答者のコメントから

〔Q5の選択理由〕

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クロス集計表(Excel)
¥8,800 税込

性別/年代/性別・年代/居住地域/世帯年収の5軸のクロス集計表(度数・%表)
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。
※クロス軸の年代区分は実施時期により異なります。

単純集計表(Excel)
¥2,200 税込

各設問の単純集計表:今回調査回答者の、「全体集計値」の集計表(度数・%)
※「クロス集計表」ではありませんのでご購入の際はご注意ください。
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください

自由記述(Excel)
¥22,000 税込

自由回答設問の記述一覧
※過去調査結果は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。

グラフレポート(PPT)
¥22,000 税込

単純集計・クロス集計(設問間クロス含む)のグラフ集(A4カラー 20~30頁)
※第242回(2018.9)以降はサイトから購入可能です。

ローデータ(csv)
¥49,500 税込

CSV形式の回答データ。(約30項目の登録属性つき)
※過去調査結果は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。

SpeedCROSSデータ
¥66,000 税込

弊社オリジナル集計ツール(SpeedCROSS)対応データ
※約30項目の登録属性つき。クロス集計やデータ加工等の集計が簡単にできます。
※過去調査結果は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。

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