[6605] 宅配便サービスの利用に関するアンケート調査（第2回）

1 宅配便サービス業者の選択ポイント

〔宅配便サービスの業者を選ぶ際、どのような点を重視しますか?[複数回答、3つまで]〕

「配送料金の安さ」(60%)、「配送の確実さ」(55%)が上位2位にあげられています。

2 「信頼できる」と思う宅配便サービス

〔最も「信頼できる」と思う宅配便サービスは次のうちどれですか?〕

「宅急便」(53%)がトップで、「ゆうパック」(32%)が続きます。

3 「サービスメニューが豊富」だと思う宅配便サービス

〔最も「サービスメニューが豊富」だと思う宅配便サービスは次のうちどれですか?〕

4 最も使いたい宅配便サービス

〔今後ご利用する時に、最も使いたい宅配便サービスは次の中ではどれですか?〕

5 できるだけ使いたくない宅配便サービス

〔今後ご利用する時に、できるだけ使いたくない宅配便サービスがあれば1つ選んで下さい〕

6 回答者のコメントから

〔Q5の選択理由〕

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