性別 | 男性 | 女性 | 合計 |
---|---|---|---|
度数 | 5,852 | 6,869 | 12,721 |
% | 46% | 54% | 100% |
年代 | 10代 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 以上 | 合計 |
---|---|---|---|---|---|---|
度数 | 203 | 1,571 | 4,204 | 4,049 | 2,694 | 12,721 |
% | 2% | 12% | 33% | 32% | 21% | 100% |
〔インターネットバンキングを利用したことがありますか。あてはまるもの1つをお選びください〕
利用経験率は78.8%です。2008年から減少傾向になっています。
〔(利用している・したことがある人)インターネットバンキングでどのようなサービスを利用していますか。利用しているものをすべてお答えください(複数回答可)〕
「口座情報の照会・明細の確認」86.4%、「振り込み・送金」81.0%などでの利用が多くなっています。
〔(現在利用している人)現在利用しているインターネットバンキングはどこですか。利用しているものをすべてお答えください(複数回答可)〕
〔(現在利用している人)そのうち最もよく利用しているインターネットバンキングはどこですか〕
〔(現在利用している人)インターネットバンキングを利用する際の「手数料」について、あなたのお考えをお聞かせください〕
〔(全員)今後インターネットバンキングを利用したいと思いますか。もっともあてはまるもの1つをお選びください〕
〔(全員)インターネットバンキングに対する不安、不満、もう少しこういうことができたらよいのに、と思うことがありましたらお書きください〕
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