0円

現在カート内に商品はございません。

カート

アンケートデータベース(MyEL)

Name: インターネットバンキングの利用
SKU: 21011
Price: 2200 JPY
Availability: InStock

伊藤忠系シンクタンクから生まれた25年の実績を持つリサーチ会社「マイボイスコム」が日本最大級の
自主アンケートをデータベースとして提供しています

検索

新規会員登録

ログイン

検索

テーマ別実施時期一覧

カテゴリー別一覧

実施時期別一覧

時系列の実施予定テーマ

調査時期

※最新の調査結果を閲覧希望の方は、最新の日付のものを選択ください。

[21011] インターネットバンキングの利用に関するアンケート調査（第17回）

会員登録（無料）をすると、３問目以降の調査結果もご覧いただけます。

■インターネットバンキング現在利用者は6割強で、過去調査より減少傾向。「口座情報の照会・明細の確認」「振り込み・送金」などの利用が多い
■現在利用は「楽天銀行」がトップ、「ゆうちょ銀行」「住信SBIネット銀行」「三菱東京UFJ銀行」「ジャパンネット銀行」の順で続く。最頻利用インターネットバンキングの「満足」の比率は、ゆうちょ銀行主利用者、ソニー銀行主利用者、住信SBIネット銀行主利用者で各4割弱
■インターネットバンキング選定時の重視点は「手数料が安い」が1位。以下「信頼できる」「24時間リアルタイムで利用が可能」「銀行に取引口座がある」が続く
■インターネットバンキング利用意向は7割弱で2009年以降減少傾向。現在利用者の9割強、未経験者の1割強。利用意向者のうち2割強はスマートフォンからの利用を希望。スマートフォン、タブレット端末での利用意向者は過去調査と比べ増加傾向

調査対象：: 「MyVoice」のアンケートモニター

調査方法：: インターネット調査（ネットリサーチ）

調査時期：: 2016年01月01日～01月05日

回答者数：: 11,042名

設問数：: 7～9問（自由回答の設問が１問含まれます）
ローデータには約30項目の登録属性がつきます

調査機関：: マイボイスコム株式会社

性別	男性	女性	合計
度数	5,843	5,199	11,042
％	53%	47%	100%

年代	10代	20代	30代	40代	50代以上	合計
度数	82	639	1,739	3,131	5,451	11,042
％	1%	6%	16%	28%	49%	100%

1 インターネットバンキング利用経験

〔インターネットバンキングを利用したことがありますか。あてはまるもの1つをお選びください〕

インターネットバンキングを「現在利用している」は63.3%、利用経験率は70.0%です。いずれも2008年をピークに減少傾向にあります。
男性の方が、利用経験者の比率が高くなっています。「現在利用している」は、男性30代以上で各7～8割、女性30代以上で各5～6割を占めます。

2 利用サービス

〔(利用している・したことがある方)インターネットバンキングでどのようなサービスを利用しています(いました)か。利用している(していた)ものをすべてお答えください(複数回答可)〕

利用しているサービスは、「口座情報の照会・明細の確認」「振り込み・送金」が上位2位で、各8割です。
最頻利用インターネットバンキング別にみると、新生銀行主利用者、ゆうちょ銀行主利用者、みずほ銀行主利用者などでは「振り込み・送金」が最も多くなっています(みずほ銀行主利用者では「口座情報の照会・明細の確認」と同率)。また、ジャパンネット銀行主利用者、楽天銀行主利用者などでは「ネットショッピングなどの決済」、スルガ銀行主利用者では「口座振替」等の比率が、他の層より高くなっています。

3 現在利用インターネットバンキング

〔(現在利用している方)現在利用しているインターネットバンキングはどこですか。利用しているものをすべてお答えください。(複数回答可)〕

4 最頻利用インターネットバンキング

〔(現在利用している方)そのうち最もよく利用しているインターネットバンキングはどこですか。〕

5 最もよく利用しているインターネットバンキングの満足度

〔(現在利用している方)最もよく利用しているインターネットバンキングについて、満足度をお聞かせください。〕

6 インターネットバンキング選定時の重視点

〔(利用している・したことがある方)インターネットバンキングの銀行を選ぶ場合、何を重視しますか。(複数回答可)〕

7 インターネットバンキング利用意向

〔(全員)今後インターネットバンキングを利用したいと思いますか。もっともあてはまるもの1つをお選びください〕

8 インターネットバンキング利用機器の意向

〔(インターネットバンキングを利用したい方)今後インターネットバンキングを利用する場合、どの機器から利用したいですか。すべてお選びください。(複数回答可)〕

9 インターネットバンキング利用意向の理由(自由回答設問)

〔(全員)インターネットバンキングの利用意向について、そのようにお答えの理由を具体的にお聞かせください。〕

商品のダウンロードはこちら

会員登録（無料）をすると、３問目以降の調査結果もご覧いただけます。
各種データをご購入いただけます。
無料会員もありますので。お気軽にご登録ください。

まだ登録がお済みでない方は
会員登録をする すでに登録がお済みの方は
ログインページへ

会員登録をすると、各種データをご購入いただけます。

クロス集計表(Excel)

¥8,800 税込

性別/年代/性別・年代/居住地域/世帯年収の5軸のクロス集計表（度数・％表）
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。
※クロス軸の年代区分は実施時期により異なります。

単純集計表(Excel)

¥2,200 税込

各設問の単純集計表：今回調査回答者の、「全体集計値」の集計表（度数・％）
※「クロス集計表」ではありませんのでご購入の際はご注意ください。
※過去調査の集計表は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください

自由記述(Excel)

¥22,000 税込

自由回答設問の記述一覧
※過去調査結果は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。

グラフレポート(PPT)

¥22,000 税込準備中

単純集計・クロス集計（設問間クロス含む）のグラフ集（A4カラー 20～30頁）
※第242回（2018.9）以降はサイトから購入可能です。

ローデータ(csv)

¥49,500 税込

CSV形式の回答データ。（約30項目の登録属性つき）
※過去調査結果は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。

SpeedCROSSデータ

¥66,000 税込

弊社オリジナル集計ツール（SpeedCROSS）対応データ
※約30項目の登録属性つき。クロス集計やデータ加工等の集計が簡単にできます。
※過去調査結果は含まれませんので、各調査回のページからご購入ください。