よく利用しているプロバイダー/プロバイダーを使っている理由/現在契約のプロバイダーの継続意向/プロバイダーの変更経験/以前契約していたプロバイダー/回答者のコメントから
■現在利用の1位「Yahoo!BB」、2位「@nifty」、3位「OCN」
■利用している最大の理由は「料金の安さ」
■プロバイダーの変更経験は5割、現在利用しているものの継続意向は8割近く
好んで飲用している「ドリンク剤」/Q1の商品を選ぶ理由/「ドリンク剤」の飲用頻度/「ドリンク剤」の主な購入場所/一番好きな、「ドリンク剤」のCM/回答者のコメントから
■好みのドリンク剤、好きなCM、ともに「リポビタンD」が1位
■約2割が、週に1回以上 飲用
■主な購入場所は「薬局・薬店」34%、「コンビニ」16%
高級アイスクリームを食べる頻度/高級アイスクリームの銘柄認知/食べたことのある高級アイスクリーム/「最もブランド力がある」と思う高級アイスクリーム/好んでよく食べている高級アイスクリーム/回答者のコメントから
■高級アイスクリームを「月に1~2回程度」食べる人は43%
■食べたことがあるものの上位は「ハーゲンダッツ」「レディボーデン」「サーティワン」
■好んでよく食べるのは「ハーゲンダッツ」がトップで61%
ファーストフードの利用頻度/品質が良いと思うファーストフード/割安感を感じるファーストフード/接客態度が良いファーストフード/利用したいファーストフード/回答者のコメントから
■ファーストフードを「月に1~2回」利用が55%
■品質では「モスバーガー」、割安感、接客態度の良さは「マクドナルド」がトップ
■利用したいファーストフードの1位は「モスバーガー」、2位「マクドナルド」、3位「吉野家」
インターネットでの株式売買の経験/株式売買の経験/株式売買の方法/インターネット取引をしたことのある証券会社/今後利用したい証券会社/回答者のコメントから
■インターネットでの株式売買の経験者は14%、3年間で約4倍に増加
■ネット証券の利用経験率 「大和」がトップで、次位は「マネックス」
■今後利用したいネット証券 1位「野村」、2位「イー・トレード」、3位「大和」
住宅展示場の利用有無/「ブランド力や信頼性」のあるハウスメーカー/「開発力や技術力」があると思うハウスメーカー/建築を依頼したいハウスメーカー/好きなハウスメーカーのCM/回答者のコメントから
■『ブランド力・信頼性』『開発力・技術力』ともに、1位「積水ハウス」、2位「旭化成」3位「ミサワホーム」
■建築を依頼したいメーカーは「積水ハウス」「旭化成」に次いで3位に「住友林業」が入る
■CMが好きなハウスメーカーは「旭化成」が最も多く12%、「積水ハウス」「ミサワホーム」が続く
冷凍食品の購入頻度/購入する冷凍食品の種類/冷凍食品購入時の重視点/冷凍食品の購入理由/残留農薬報道後の購入の変化/回答者のコメントから
■約半数が冷凍食品を週に1回以上利用
■購入時には「値段の手頃さ」(59%)、「味の良さ」(43%)、「調理のしやすさ」(41%)を重視
■残留農薬の報道後も、7割の人が「購入の意識に変化がない」
缶コーヒーの利用頻/好きな缶コーヒーのタイプ/好きな缶コーヒーのCM/缶コーヒーの「ブランド力」/好きな缶コーヒーブランド/回答者のコメントから
■缶コーヒーを毎日1本以上飲む人は15%
■好きな缶コーヒーの1位は「ジョージア」(25%)、2位「ボス」(13%)
■ブランド力は「ジョージア」が43%でトップ
取引銀行の変更/安定性・信頼性のある銀行グループ/商品開発力・企画力のある銀行グループ/親しみを感じる銀行グループ/今後利用したいグループ/回答者のコメントから
■銀行グループ再編で、取引銀行を変える(変えた)人は14%で、前年比2ポイント増
■信頼性、親しみ、利用意向のトップは「三井住友銀行」、企画力は「UFJ」
■「みずほ」は大幅なイメージダウンで、利用意向は4位
心身に不調を感じるストレスの有無/ストレスで不調を感じた時の症状/気持ちの変化/ストレスの要因/心身不調になっても、絶対に利用したくない手段/回答者のコメントから
■心身が不調になるほどのストレス経験者は41%、「現在不調」は22%
■ストレスを感じるのは「職場・学校などでの人間関係」、「家族との関係、家庭環境」
■不調でも「治療薬の服用」「入院」「精神科への通院」の利用には抵抗感強い
「食の安全」に対する不安感/安全性について不安を感じる点/食品表示に対する信頼/表示確認の有無/食品購入時の行動の変化/回答者のコメントから
■8割を超える生活者が食の安全性に「不安」
■不安な点は「添加物」76%、「残留農薬」68%、「BSE(狂牛病)」65%
■9割が品質表示を意識しているが、「信頼していない」が4割
普段よく飲む水/ミネラルウォーターの飲用頻度/ミネラルウォーターの同一ブランドの選択/ミネラルウォーターの購入時の選択基準/一番よく飲むミネラルウォーター/回答者のコメントから
■普段よく飲む水は「浄水器に通したもの」33%、「市販のミネラルウォーター」19%
■ミネラルウォーターの購入選択基準は「価格」、「商品名」、「味」
■一番よく飲むのは「六甲のおいしい水」、「南アルプスの天然水」18%、「エビアン」13%
消費者金融と比較した場合の「銀行系ローン」に対するイメージ/「銀行系ローン」の利用意向/「銀行系ローン」の認知/「銀行系ローン」の利用経験/最も好感を持つ「銀行系ローン」のCM/回答者のコメントから
■「銀行系ローン」は消費者金融に比べ「安心できる」というイメージが4割
■利用経験率3%、利用意向率11%
■認知率「モビット」78%、「アットローン」65%、「東京三菱キャッシュワン」46%
■CM好感度「アットローン」21%、「モビット」16%、「東京三菱キャッシュワン」8%
生命保険の加入状況/現在加入している生命保険会社/最も「信頼性や安心感」があると思う生命保険会社/最も「商品開発力や企画力」があると思う生命保険会社/今後契約したい生命保険会社/回答者のコメントから
■生命保険に「加入しており、今後も現在の会社との契約を継続したい」が7割
■信頼性、安心感は「日本生命」、商品開発力・企画力は「AFLAC」がトップ
■今後契約したい会社は「AFLAC」、「日本生命」「アリコジャパン」が上位
ワールドカップに対する関心/ワールドカップの試合の観戦方法/ワールドカップ活用広告企業の認知/「ワールドカップ」と聞いて、真っ先に思い浮かぶ企業/ワールドカップの開催をきっかけに、新規購入や買い替えした(検討している)商品やサービス/回答者のコメントから
■ワールドカップに関心があるのは6割、試合を観戦する人は75%
■ワールドカップ活用広告の認知率「コカコーラ」56%、「マクドナルド」53%、「アディダス」38%
■「ワールドカップ」から想起する企業は「コカコーラ」23%、「アディダス」19%、「マクドナルド」11%
■ワールドカップ開催をきっかけに商品等の新規購入をした人は4%
よく飲むペットボトル・缶・紙容器などの飲料/「緑茶飲料」の飲用頻度/最も好んで飲んでいる「緑茶飲料」/最も好んで飲んでいる「緑茶飲料」の理由/一番好きな緑茶のCM/回答者のコメントから
■ペットボトル容器等の飲料でよく飲むのは「緑茶」がトップ
■最も好んで飲んでいる緑茶飲料のトップは「生茶<キリン>」、「お~いお茶<伊藤園>」
■好きな緑茶のCMの上位3位は「生茶<キリン>」、「お~いお茶<伊藤園>」「うぶ茶
現在所有している銀行口座/みずほ銀行のシステム障害による被害の有無/みずほ銀行のシステム障害をきっかけに、講じた対策/みずほ銀行のシステム障害をきっかけに、起こした行動/今後新たに利用したい民間金融機関/回答者のコメントから
■「みずほ銀行」のシステム障害の実害を被った人は3%
■障害をきっかけに対策を講じた人は2割、半数は今後の成り行きを見て判断する
■今後の利用意向が高いのは「地方銀行」「東京三菱銀行」「三井住友銀行」「UFJ銀行」
外貨預金の利用経験/外貨預金の理解/外貨預金の実施希望/外貨預金に対するイメージ/金融商品の利用経験/回答者のコメントから
■外貨預金の実施経験率15%、内容理解度は33%、今後の実施意向率34%
■外貨預金のイメージは「リスクが大きそう」「手数料が高そう」「金利が高そう」
■「国内株式」「中期国債ファンド」の実施経験率は2割強
リンスインシャンプーの利用経験/リンスインシャンプーの利用者/リンスインシャンプーの利用理由/リンスインシャンプーの現在利用/今後利用したいリンスインシャンプー/回答者のコメントから
■リンスインシャンプーの利用経験率48%、現在利用率36%、今後の利用意向率46%
■現在利用の上位3位は「ソフトインワン」「メリット」「リジョイ」
■今後の利用意向の上位3位は「海と太陽の恵み」「メリット」「海のうるおい藻」
吉野家の利用頻度/吉野家の魅力/吉野家の牛丼値下げ後の利用頻度の変化/狂牛病問題以降の利用頻度の変化/よく利用する店・売場/回答者のコメントから
■吉野家を月に1回以上利用している人は3割、最大の魅力は「安い」
■牛丼値下げで利用増加は25%、狂牛病の影響による利用は「変わらない」55%、「減った」15%
■よく利用している外食店は、「ハンバーガー店」「コンビニのパン・弁当・おにぎり」
現在貯金しているメインバンク/メインバンク変更にあたり安全だと思う金融機関/安全だと思う理由/銀行を理由する上で最も重視していること/銀行以外に預けている金融商品/回答者のコメントから
■預金先は「地方銀行」が24%でトップ
■安全だと思う金融機関、1位は「東京三菱銀行」
■銀行選択時のポイントは「ATMが近くにある」が6割を占めトップ
自動車保険への加入状況/自動車保険への加入方法/契約している保険会社/保険会社を選ぶポイント/今後加入したい保険会社/回答者のコメントから
■自動車保険(任意保険)の加入率は8割
■契約している保険会社、1位は「東京海上火災」(18%)
■保険会社選択時のポイントは「保険料の安さ」「サポート体制の充実」
ネット書店利用経験の有無/利用したことのあるネット書店/最も頻繁に利用しているネット書店/利用している理由/ネット書店の利用意向/回答者のコメントから
■ネット書店の利用経験者は36%、「利用したい」は65%で潜在ニーズ高い
■利用率トップは「アマゾン・ドット・コム」
■ネット書店選択のポイントは「検索のし易さ」と「品揃え」
コンビニMMK利用経験の有無/MMKを利用している主なコンビニ/利用している理由/今後MMKを利用してみたいコンビニ/コンビニMMKで利用してみたいサービス/回答者のコメントから
■コンビニMMK利用経験者は33%、1年前とほぼ変わらず
■MMKを利用しているコンビニは「ローソン」が7割を占めトップ
■今後利用したいコンビニMMK、「セブンイレブン」(27%)と「ローソン」(26%)が他を大きく上回る
自宅で利用しているパソコンメーカー/最も「機能や性能が充実している」と思うパソコンメーカー/最も「形状や色などのデザインが良い」と思うパソコンメーカー/最も「サポート体制が充実している」と思うパソコンメーカー/今後買い換えたいパソコンメーカー/回答者のコメントから
■自宅で利用しているパソコンは「NEC」20%、「富士通」18%、「ソニー」11%
■「ソニー」は『機能性』『デザイン』の評価が高く、買い換え時の選択希望もトップ
■「NEC」は『サポート体制』、「アップルコンピュータ」は『デザイン』が高い評価
クルマの所有/乗ってみたいと思うクルマの国内自動車メーカー/乗ってみたいと思うクルマの外国自動車メーカー/トヨタ自動車のプラスイメージ/トヨタ自動車のマイナスイメージ/回答者のコメントから
■クルマの所有率72%、購入希望率13%
■乗ってみたいクルマの国内メーカーは「トヨタ」43%、「ホンダ」23%、「日産」11%
■外国メーカーは「BMW」32%、「フォルクスワーゲン」17%
■「トヨタ」のプラスイメージは『技術力』『販売力』『ブランドイメージ』
あなたにとっての半袖Tシャツ/半袖Tシャツがファッションアイテムとして活躍する期間/Tシャツの購入場所/半袖Tシャツの購入タイミング/半袖Tシャツの選択理由/回答者のコメントから
■半袖Tシャツは、女性の8割は「ファッションアイテム」、男性の5割は「実用品」
■購入場所は「郊外専門店」6割、「量販店」4割。店頭での衝動買いは3割
■選択時の重視点は「デザイン」「価格」「カラー」
普段よく飲んでいるもの/ビール・発泡酒の自宅での飲酒頻度/発泡酒とビールのおいしさの比較/飲んだことがある発泡酒/一番好きな発泡酒/回答者のコメントから
■普段よく飲んでいるのは「発泡酒」30%、「ビール」24%で、「発泡酒」が上回る
■飲酒経験率「麒麟淡麗<生>」70%、「アサヒ本生」65%、「マグナムドライ」50%
■「アサヒ本生」は前年比1.7倍で好調
■今一番好きなのは「麒麟淡麗<生>」26%、「アサヒ本生」22%
将来の年金の受取に対する不安/将来に備えての貯蓄の種類/「確定拠出年金」制度に対する認知/確定拠出年金への加入意向/確定拠出年金の運用に利用したい金融機関/回答者のコメントから
■将来の年金受取りに対して不安感をもつ人が90%
■「確定拠出年金」制度の認知65%、加入意向率13%
■「確定拠出年金」運用に利用したい金融機関は「郵便局」26%、「都市銀行」9%
現在家庭で利用しているインターネット回線/インターネットのサイトにアクセスする頻度/今後家庭で、最も利用したいインターネット回線/今後、インターネットで利用したいサービス/インターネット利用上の不満点/回答者のコメントから
■家庭での現在利用は「ADSL」が27%で「ISDN」(29%)に次いで2位に浮上
■今後の利用意向では、「光ファイバー」大幅に伸び1位、「光ファイバー」「ADSL」「ケーブルTV」等のブロードバンドの利用意向が約8割
■「ショッピング」「ソフトのダウンロード」の利用意向50%超。セキュリティ面に不安