炊飯器でご飯を炊く頻度/保有している炊飯器のタイプ/炊飯器の機能で使うもの/所有している炊飯器のメーカー/主利用炊飯器の満足度/炊飯器の購入時期/炊飯器購入時の参考情報源/炊飯器購入時の重視点/主利用炊飯器の満足度の理由

■家庭で炊飯器でご飯を「ほとんど毎日・1日1回」炊く人は4割。毎日炊く人は6割
■白米炊き以外で使う機能は「早炊き」「タイマー」「炊き込みコース」「保温機能」など
■所有している炊飯器のメーカーは「象印マホービン」が最も多く、2010年調査時より増加
■炊飯器購入時は店頭の情報を参考にする人が多い。重視点は「価格」の他「性能・パワー」「メーカー・ブランド」「大きさ・重さ」など

デジタルカメラの所有台数/所有しているデジタルカメラのタイプ/所有しているデジタルカメラのブランド/最もよく利用するデジタルカメラのブランド/最もよく利用するデジタルカメラの満足度/デジタルカメラで撮影した写真の利用方法/デジタルカメラでの動画・ムービーの撮影経験/デジタルカメラ購入時の重視点/最もよく利用するデジタルカメラの選定理由

■デジタルカメラの所有率は87.3%。1台所有者が半数強
■コンパクトタイプのみ所有者は8割強。一眼レフタイプ所有者は2割弱
■デジタルカメラ購入時の重視点は「価格の安さ、手ごろさ」「画素数・画質」に続き、「使いやすさ」「軽い」が多い
■動画・ムービーを撮影する人は、デジタルカメラ利用者の約3分の1

温水洗浄便座の有無/温水洗浄機能の使用頻度/主使用温水洗浄便座のメーカー/主使用温水洗浄便座の満足度/温水洗浄便座の購入時期/温水洗浄便座の購入場所/温水洗浄便座購入時の重視点/外出時の温水洗浄機能の使用頻度/主使用温水洗浄便座の満足度の理由

■温水洗浄便座所有者は全体の約3分の2。そのうち温水洗浄便座機能利用者は8割弱で、「大便をしたときは、だいたい使う」が半数弱
■温水洗浄便座購入時の重視点は「価格」の他、「手入れのしやすさ」「節水」「消費電力」「性能・パワー」などが多い
■購入場所は「住宅会社」が最も多く、「工務店」「家電量販店の店頭」などが続く
■外出先で温水洗浄便座機能を使う人は約半数、女性の利用率が低い

チョコレート菓子を食べる頻度/好きなチョコレート菓子のタイプ/直近1年以内に食べたチョコレート菓子/チョコレート菓子選定時の重視点/チョコレート菓子を食べる人場面/チョコレート菓子の購入場所/最も好きなチョコレート菓子/チョコレート菓子と一緒に買うことが多いもの

■チョコレート菓子を週1回以上食べる人は44.8%。「月に2～3回」「週2～3回」「週1回」が各2割
■チョコレート菓子選定時の重視点は「味」「価格」の他、「食べ慣れている」「食感」「容量、サイズ」などが続く
■チョコレート菓子を食べる場面は「間食・おやつ」が最も多く、「甘いものが欲しいとき」「小腹がすいたとき」「疲れたとき」「くつろいでいるとき」などが続く
■チョコレート菓子の購入場所は「スーパー」が最も多く、「コンビニエンスストア」「ドラッグストア」が続く

味噌汁を飲む頻度/市販の即席味噌汁を飲む頻度/即席味噌汁を飲む場面/よく飲む即席味噌汁のタイプ/即席味噌汁の好きな具/よく買う即席味噌汁のメーカー/即席味噌汁購入時の銘柄やメーカー重視度/即席味噌汁を選ぶ際の重視点/即席味噌汁に対する不満

■市販の即席味噌汁を飲む人は8割弱。週1回以上飲む人は全体の約4分の1
■即席味噌汁の好きな具は「わかめ」「ねぎ」「豆腐」がトップ3
■即席味噌汁購入者のうち「銘柄やメーカーは気にしない」が半数強を占める
■即席味噌汁を選ぶ際の重視点は「価格」「具材の種類」「味噌の味・種類」)がトップ3

料理をする頻度/直近1年間で利用した料理の素/直近1年間で利用した料理の素/料理の素の利用頻度/料理の素を利用する理由/料理の素の購入場所/料理の素を購入する場面/料理の素を購入する時の重視点/料理の素に対する不満

■料理をする人のうち「料理の素」利用者は7割
■「味の素 CookDo」「丸美屋 麻婆・中華シリーズ」「永谷園 すし太郎」「永谷園 チャーハンの素」などの利用が多い
■利用理由は「失敗がない」「調理に時間がかからない」「面倒な工程がない」「おいしい」などが多い
■料理の素を買う場面は「安売りしているとき」が最も多く、「料理を手早く済ませたいとき」「ストックとして」などが続く

秋の味覚を感じる時期/秋の味覚を楽しむ意識/あなたにとっての秋の味覚とは/秋の味覚を味わうときの重視点/秋の味覚の楽しみ方/秋の味覚にあうと思うお酒/秋の味覚を使った料理

■秋の味覚を感じる時期は「9月下旬」「10月上旬」がボリュームゾーン
■秋の味覚といえば「秋刀魚」「栗」「梨」などをあげる人が多い
■秋の味覚を味わうときの重視点トップ3は「鮮度」「見た目(彩りなど)」「におい」で、「価格」が続く
■秋の味覚にあうと思うお酒は「日本酒」「ビール類」「焼酎」「ワイン」の順で多い

1年前と比べた、生活全体の支出額の変化/1年前と比べた、生活全体の収入額の変化/1年前と比べた、購買意欲の変化/1年前と比べてお金をかけていること/今年お金をかけるのを我慢している分野/消費行動スタイル/消費に関する考え方・行動/今後1年間の購買意欲の変化/今後1年間の購買意欲変化の理由

■1年前と比べ生活全体の支出額は、増えた人と減った人がそれぞれ2～3割。2009年調査時よりも「変わらない」が増え、支出額が減った人が減少。収入額は、減った人が3割強で増えた人より多い
■1年前と比べ購買意欲が低い人は3割強で、高い人より多い。2009年調査時より「変わらない」が増え、購買意欲が低い人が減少。今後1年間の購買意欲が低くなると思う人は2割で、高くなると思う人より多い
■1年前よりお金をかけていることがある人は7割弱。今年お金をかけるのを我慢している人は7割強
■「節約はしつつ、ちょっとした贅沢も楽しむ」「必要なもの以外はなるべく買わないよう、我慢する」など、節約を意識する人が多い

直近1年間での旅行経験/国内旅行で利用した交通機関/旅行に行ってみたいと思う国内の地域/海外旅行の経験回数/海外旅行にあまり行ったことがない理由/海外旅行の意向/国内旅行/海外旅行に行くとしたら、どこでどんなことをしてみたいか

■直近1年間での旅行経験は7割。「国内旅行・1泊以上」が6割、「国内旅行・日帰り」が4割
■旅行に行ってみたいと思う国内の地域は「北海道」「沖縄」、「九州」が上位3位
■海外旅行経験は7割。回数は「6回以上」「3～5回」が各2割。海外旅行にあまり行ったことがない理由は、お金や時間に余裕がない
■海外旅行の意向は7割。未経験者では4割だが、1回行ったことがある人では7割弱の意向

テレビ視聴時間/テレビで見る番組のジャンル/加入契約中の有料放送サービス/有料放送サービスの加入方法/有料放送サービスで見る番組ジャンル/有料放送サービス視聴時間の割合/有料放送サービスを録画して視聴する時間の割合/有料放送サービス加入意向/有料放送サービスへの加入意向の理由

■テレビを視聴している人は9割弱で、2005年調査時より減少。「2時間～3時間未満」「1時間～2時間未満」が各2割強
■有料放送加入者は4割強。「NHK-BS1、BSプレミアム」が2割。見る番組ジャンルは「映画」「スポーツ」「ドラマ」
■テレビ視聴時間のうち有料放送サービス視聴時間の割合は「1割」「2割」がボリュームゾーン。録画して視聴する人は有料放送サービス視聴者の7割弱
■有料放送サービス加入意向ありは3割。

利用したことがあるソーシャルメディア/現在よく利用しているソーシャルメディア/現在よく利用しているブログ、ミニブログ、SNSのサービス/ブログ、ミニブログ、SNSの利用目的/ブログ、ミニブログ、SNSの利用頻度/ブログ、ミニブログ、SNSを利用する機器/1年前よく利用していたブログ、ミニブログ、SNSのサービス/今後利用したいソーシャルメディアのサービス/1年前からのサービス変更理由/継続利用理由

■サービス利用率は「YouTube」6割弱、「価格.com」「yahoo!知恵袋」「ブログ」は各4～5割弱。「Facebook」「クックパッド」「Twitter」は2010年調査時よりも増加
■ブログやSNSなどのうち最も利用しているサービスは「ブログ」が14.9%、「mixi」が11.9%、「Twitter」が8.9%。「Twitter」「Facebook」利用者はここ1年で始めた人が多い
■利用目的は、ブログは「日記・記録の代わり」、Twitterは「自分の考え・意見を発信する」「最新・リアルタイムの情報収集」、mixi、Facebookは「リアルな友人や知人とのコミュニケーション」など
■ブログ、ミニブログ、SNSを毎日利用する人は半数強。スマートフォンからの利用者が1年前より増加

携帯電話・スマートフォン利用状況/利用携帯電話会社/利用携帯電話機のメーカー/携帯電話・スマートフォンのメーカー/携帯電話・スマートフォンのいずれを購入したいか/携帯電話またはスマートフォン購入時の、メーカー変更意向/携帯電話またはスマートフォン購入時の重視点/購入したい携帯電話機メーカー/携帯電話またはスマートフォンを購入したい理由

■「携帯電話のみ利用している」が79.3%、「スマートフォンのみ利用している」が10.4%。携帯電話とスマートフォンを両方持っている人は4.8%
■携帯電話機の所有メーカー・所有意向メーカーは「シャープ」「パナソニック」、スマートフォン使用者では「アップル」「シャープ」「ソニー・エリクソン」
■携帯電話・スマートフォン購入時の重視点は、外観、価格、操作のわかりやすさ、重さ・大きさが上位。携帯電話購入意向者は余計な機能がついていないこと、スマートフォン購入意向者では機能の充実度を重視
■利用携帯電話機メーカーと同じメーカーの購入意向は「アップル」利用者が7割超と、他を上回る

スマートフォン所有機種/スマートフォンの新規購入・機種変更/スマートフォンで利用している機能・サービス/アプリ利用状況/利用スマートフォンの満足度/スマートフォン所有による便利さの変化/スマートフォン利用意向/スマートフォン選定時の重視点/スマートフォン所有による便利さの変化の理由

■スマートフォン所有率は15.6%。2011年2月調査時よりもやや増加。今後の利用意向は43.1%
■スマートフォンで利用している機能・サービスは「通話」「メール(携帯電話)」「パソコン用のWebサイト閲覧」がトップ3
■スマートフォン所有により、便利になったと思う人計は75.0%と、全体の4分の3
■スマートフォン選定時の重視点は「通信料金」のほか、「バッテリーの持ち時間」「サイズ・重さ」「文字入力のしやすさ」などが多い

傷害保険加入経験/加入傷害保険の種類/傷害保険加入経路/傷害保険を利用したことがある保険会社/加入している傷害保険会社のうち、最も多く保険料を払っている保険会社/主加入傷害保険の保険会社の満足度/今後加入したい傷害保険商品/今後傷害保険に加入する場合の加入経路の意向/主利用傷害保険の保険会社を選んだ理由

■傷害保険加入経験者は51.1%、現在加入者は31.6%。加入意向は半数弱
■「海外旅行保険(日割り契約)」「傷害総合保険」「普通傷害保険・家族傷害保険」「交通事故傷害保険・ファミリー交通傷害保険」などの加入経験が各2～3割
■傷害保険の利用会社は「東京海上日動火災保険」「損保ジャパン」「AIU保険」「三井住友海上火災保険」などが上位
■傷害保険加入経路は「職場や学校」「損保代理店や損保会社、旅行代理店などの店頭で」「ウエブサイトから/パソコンで」などが上位。今後はパソコンでの加入意向が高い

メインバンクの金融機関/銀行利用時の重視点/メインバンクの満足度/メインバンクの満足点/メインバンクの不満点/メインバンクの満足度の1年前からの変化/メインバンクの満足度変化の理由

■銀行利用時の重視点は「ATMの設置台数・立地」、「手数料無料サービスの有無」「手数料の金額」「銀行支店(窓口)の数・立地」など
■メインバンクの満足点は「ATMの設置台数・立地」、「手数料無料サービスの有無」「銀行支店(窓口)の数・立地」などが上位
■メインバンクの不満点は「手数料の金額」「預金金利」「窓口の待ち時間」などが上位
■メインバンクの満足度が1年前より高まった人は4.8%、「変わらない」が8割強。みずほ銀行利用者は、低下した人が他の層より多い

ファストフード店の利用頻度/ファストフード店の利用時間帯/ファストフード店利用時の重視点/ファストフード店を利用する場面/ファストフード店に一緒に行く人/直近1年以内に利用したことがあるファストフード店/直近1年以内に最もよく利用したファストフード店/最も好きなファストフード店/最も好きなファストフード店の理由

■ファストフード店の利用頻度は「月に2～3回くらい」「月に1回くらい」「年に数回以下」が各3割弱
■ファストフード店の重視点は「値段が手頃」「食べ物がおいしい」の他、「気軽に立ち寄れる」「割引きサービスがある」「待ち時間が短い」「セットメニューが豊富」などが多い
■直近1年以内の利用経験は「マクドナルド」「ミスタードーナツ」「ケンタッキーフライドチキン」「モスバーガー」などが多い
■最も好きなファストフード店は「マクドナルド」「モスバーガー」がトップ2

オフィス・学校のトイレの洗面コーナーで行うこと/デパートのトイレの洗面コーナーで行うこと/街の飲食店のトイレの洗面コーナーで行うこと/交通施設のトイレの洗面コーナーで行うこと/外出先のトイレの洗面コーナーで不満に感じたこと/外出先で気に入っていてよく使用するトイレの数/外出先のトイレの洗面コーナーで「私ならでは」の使い方、工夫

■外出先のトイレの洗面コーナーで行うことは「身だしなみをチェックする」「髪を整える」がトップ2。オフィス・学校のトイレの洗面コーナーでは「歯を磨く」「メイク直しをする」「うがいをする」が各2割
■デパートや飲食店のトイレの洗面コーナーでは「メイク直しをする」が2～3割、「うがいをする」が1割弱
■交通施設のトイレの洗面コーナーでは「メイク直しをする」が2割弱、「顔を洗う」が1割弱
■外出先のトイレの洗面コーナーで不満に感じたことは「洗面コーナーのカウンターが水で濡れている」「荷物を置く、かける場所がない」「床が水で濡れている」などが多い

お客様相談窓口の利用回数/問合せをしたことがある商品・サービス/問合せ方法/問い合わせた内容/直近での問合せ時期/直近で問い合わせた時の対応の満足度/問い合わせた時の対応をインターネットサイトに書き込んだ経験/お客様相談窓口への期待/直近で問い合わせた時の対応の満足度の理由

■お客様相談窓口の利用経験は5割強。問合せをした商品・サービスは「パソコン」「家電・AV機器」など
■問い合わせ内容は「故障や修理の相談」が最も多く、「商品やサービスの内容や利用方法についての購入後の質問」「各種手続きの相談」などが続く
■直近で問い合わせ時の対応に満足した人は6割強。問い合わせ時の対応をインターネットサイトに書き込んだ人は1割弱
■お客様相談窓口への期待は「電話がつながりやすい」が最も多く、2位以下を10ポイント以上上回る

所有ドライヤーのタイプ/ドライヤーの使用頻度/使用ドライヤーのメーカー/使用ドライヤーの満足度/ドライヤーの購入時期/ドライヤーの購入場所/ドライヤー選定時の参考情報源/ドライヤー購入時の重視点/ドライヤーの不満点

■「ヘアドライヤー(通常のドライヤー)」は8割、「カールドライヤー、くるくるドライヤー」は2割の所有率。メーカーは「パナソニック」が最多
■ドライヤー使用者は全体の7割強だが男女で差あり。「ほぼ毎日」が全体の4割
■ドライヤー選定時の参考情報源は「店頭の情報」「商品パッケージの説明」「店員の説明」などの店頭の情報が多い
■ドライヤー購入時の重視点は「価格」の他、「ナノイオン・マイナスイオン」「重さ」「大きさ」「メーカー・ブランド」「パワー・大風量」などが各3割

所有している電子レンジのタイプ/所有している電子レンジの機能/電子レンジの機能のうち、使っている機能/所有電子レンジのメーカー/電子レンジのメーカーの満足度/電子レンジの購入価格帯/電子レンジ購入時期/電子レンジ専用調理器具の使用頻度/電子レンジのメーカーを選んだ理由

■「オーブン・トースター機能付きのタイプ」所有者が半数強。「スチームオーブンレンジ」は15.6%で、2005年調査時よりも増加
■電子レンジの機能のうち、使っている機能は「ちょうどよい温度に自動で温める機能」「生解凍・半解凍機能」「飲み物を温める機能」などが上位
■所有電子レンジのメーカーは「シャープ」「パナソニック」がトップ2。購入価格帯は1～3万円未満がボリュームゾーン
■電子レンジ所有者のうち、電子レンジ専用調理器具所有者は4割。そのうち週1回以上利用者は約半数

使用しているキッチンコンロのタイプ/ガスコンロのイメージ/IHクッキングヒーターのイメージ/使用しているキッチンコンロのメーカー/キッチンコンロの満足度/キッチンコンロの掃除頻度/今後購入したいキッチンコンロのタイプ/キッチンコンロ購入時の重視点/キッチンコンロを掃除するときの困りごと

■ガスコンロ使用者は78.6%、IHクッキングヒーター使用者は17.7%。2007年調査時よりIHクッキングヒーター使用者がやや増加
■イメージの上位はガスコンロでは「火力が強い」「掃除・手入れがしにくい」「危険性が高い」、IHクッキングヒーターでは「掃除・手入れが簡単」「価格が高い」「火事などになりにくい」など
■キッチンコンロを週1回以上掃除する人は半数弱
■今後購入したいタイプは「IHクッキングヒーター」「ガスコンロ」が各3割強でほぼ同率

平日の夕食のとり方/平日の夕食のとり方で最も多いもの/一緒に平日の夕食を食べる人/平日に夕食を食べ始める時間/平日の夕食にかける時間/平日の夕食のメニューで重視していること/平日の夕食についての行動・考え方/夕食のメニューの参考にする情報/好きな夕食のメニュー

■平日の夕食は「自宅で自分が作ったものを食べる」が6割、「自宅で家族が作ったものを食べる」が5割、「外食をする」「自宅で、買ってきたものを食べる」が各2割強
■平日の夕食を19時台に食べ始める人が4割弱。夕食を30分未満で食べる人が6割弱。「テレビをみながら食べることが多い」のは半数
■平日の夕食のメニューでは「栄養バランスが良いこと」「食べたいものを食べること」「毎日の献立に変化があること」などを重視する人が多い
■自分で夕食を作る人が参考にする情報は、「口コミのレシピサイト」が最も多く、「テレビ番組」「料理レシピを書いた本」が続く

発泡酒飲用頻度/知っている発泡酒の銘柄/分類が発泡酒だと知っていたもの/直近1年以内に飲んだ発泡酒/直近1年以内に最もよく飲んだ発泡酒/発泡酒飲用意向/1年前と比べた発泡酒飲用量の変化/発泡酒の代わりに飲む量が増えた飲み物/1年前より発泡酒を飲む量が増えた/減った理由

■発泡酒飲用者は半数強、週1回以上飲用者は27.0%で、2009年調査時と大きな変化はない
■発泡酒の銘柄認知者のうち、「いずれも発泡酒とは知らなかった・区別していなかった」は全体の3割弱、20代女性では半数近い
■直近1年以内に飲んだ発泡酒は「麒麟淡麗<生>」がトップ、「淡麗グリーンラベル」などが上位
■お酒を飲む人のうち、1年前より発泡酒飲用量が減った人は2割。発泡酒の代わりに飲む量が増えた飲み物は「新ジャンルビール」が多い

スポーツ・機能性飲料の飲用頻度/直近1年以内に飲んだスポーツ・機能性飲料/直近1年以内に最もよく飲んだスポーツ・機能性飲料/スポーツ・機能性飲料を飲む場面/スポーツ・機能性飲料購入時の重視点/スポーツ・機能性飲料を購入する頻度の変化/スポーツ・機能性飲料の代わりに購入頻度が増えた飲み物/スポーツ・機能性飲料の不満な点

■スポーツ・機能性飲料飲用者は9割弱。週1回以上飲用者は3割弱で2010年調査時より減少
■直近1年以内に飲んだスポーツ・機能性飲料は「ポカリスエット」「アクエリアス」がトップ2
■スポーツ・機能性飲料を飲む場面は「汗をかいた時」「のどが渇いた時」が上位
■スポーツ・機能性飲料購入時の重視点は「味」「価格」の他、「機能・効果」「飲み慣れている」「カロリー」などが多い

今夏の節電意識/節電対策として今夏に家で行っていること/今後も行いたい節電対策/今夏、節電・暑さ対策のために購入した家電製品/勤め先で実施している節電対策/男性のクールビズスタイルの許容範囲/今夏の暑さ対策のために購入したグッズ

■今夏の節電を意識している人は7割強。「エアコンの使用時間・設定温度などを工夫する」「エアコンをなるべく使わない」「照明をなるべく使わない」など、さまざまな節電・暑さ対策を実施
■節電・暑さ対策のために購入した家電製品がある人は3割。「LED電球」「扇風機」「エアコン」などを購入
■勤め先での節電対策の上位は「照明を間引きする」「エアコン・空調の設定を28度以上にする」「使わない部屋や使わない時間帯は、照明や空調を消す」。関東の実施率が高い
■男性のクールビズスタイルとして着ても良いと思うものは「ノーネクタイ「ノージャケット」「半そでシャツ」など

飲食店情報を調べる際の情報媒体利用頻度/飲食店情報を調べる際の情報源/飲食店情報を調べる際の最もよく利用する情報源/飲食店情報を調べる際利用するサイト・アプリ/最もよく利用する飲食店情報サイト・アプリ/飲食店情報サイト・アプリ選定時の重視点/サイト・アプリを利用するシーン/利用する情報の内容/飲食店の検索サイト・アプリへの不満

■本・雑誌やインターネットなどを使って飲食店情報を調べる人は9割弱で、月1回以上利用者が6割弱
■飲食店情報を調べる際に利用するサイト・アプリは「ぐるなび」が68.8%にのぼる。2位「食べログ」、3位「ホットペッパーグルメ」は2010年調査時よりも増加
■飲食店情報サイト・アプリ選定時の重視点は「割引クーポンなどの特典の多さ」「登録店舗数の多さ」「検索方法のわかりやすさ」「口コミ件数の多さ」など
■サイト・アプリ利用シーンは「条件にあう店を探す」「食べたいメニューのある店を探す」「出かけたことのない地域にある店を探す」が上位。食べログ利用者は「出かけたことのない地域にある店を探す」が最も多い

新聞購読状況/直近半年間での折込チラシ閲覧頻度/内容をよく読む折込チラシのジャンル/折込チラシがきっかけで商品・サービスを購入・利用したジャンル/折込チラシの見方/折込チラシを見たときの行動/折込チラシのクーポン券の利用意向/電子チラシの利用経験/折込チラシを見る理由・目的/折込チラシを見ない理由

■新聞購読者7割のうち、折込チラシを見る人は9割弱。「ほぼ毎日見る」は6割弱
■折込チラシ閲覧者で「特売、セール、バーゲンをチェックする」「買おうと思っている商品の価格を確かめる」「お買い得商品をチェックする」などは各半数超
■折込チラシがきっかけでその店舗に買いに行く/商品購入を検討する、などが折込チラシ閲覧者の5～6割にのぼる
■電子チラシ認知率は8割強、利用経験は4割

照明器具や電球がついている部屋の数/自宅で使用している照明の種類/LED電球を使いはじめた時期/LED電球を使いはじめたきっかけ/LED電球を使っている部屋/使用しているLED電球のメーカー/LED電球利用意向/LED電球のイメージ/LED電球利用意向の理由

■LED電球照明の使用者は28.6%。利用意向は75.1%
■LED電球は「廊下、階段」「リビング、ダイニング」「トイレ」などで使う。メーカーは「パナソニック」「東芝ライテック」
■LED電球を2010年以降に使い始めた人は使用者の7割弱。きっかけは「電球が切れた・交換のタイミング」がトップ
■LED電球のイメージは「寿命が長い」「消費電力が少ない」「価格が高い」がトップ3

動画共有サイトの閲覧・投稿状況/直近1年間に利用したことがある動画共有サイト/動画共有サイト利用頻度/動画共有サイト利用目的/動画共有サイトへのアクセス方法/動画共有サイトでよく閲覧するもの/直近1年間で投稿したことがある動画共有サイト/動画共有サイト利用意向/動画共有サイトの楽しみ方

■動画共有サイト利用者は8割弱。閲覧者は75.0%、投稿者は2.9%。週1回以上利用者は全体の56.4%
■直近1年間に利用した動画共有サイトは「YouTube」が9割超で、「ニコニコ動画」「Fc2動画」を大きく引き離す。投稿したサイトは「YouTube」「ニコニコ動画」「mixi動画」の順で多い
■動画共有サイトの利用目的は「暇つぶし」「自分の好きなタレントやアーティスト、キャラクターなどの動画を見る」「見逃したテレビ番組や、現在は放映されていない番組を見る」
■動画共有サイト利用意向は7割超。2010年調査時よりもやや増加

自動車保険の加入状況/加入している自動車保険会社/最も多く保険料を支払っている自動車保険会社/加入自動車保険会社の満足度/自動車保険加入時に参考にした情報源/自動車保険(任意保険)の加入経路/自動車保険契約先の見直し意向/今後自動車保険に加入(更新)したい保険会社/加入自動車保険会社の満足度の理由

■自動車保険(任意保険)加入率は73.3%で、2008年調査時から減少傾向
■加入している自動車保険会社は「東京海上日動火災保険」「損保ジャパン」、「三井ダイレクト損保」「あいおいニッセイ同和損保」「三井住友海上」などが上位
■自動車保険加入時の情報源は「家族・親戚・友人・知人のクチコミ」「保険商品を扱ったホームページや保険商品の比較サイト」が上位2位
■今後加入したい保険会社のトップ2は「ソニー損保」「東京海上日動火災保険」